警察机关公共关系形象塑造研究——以美国、中国香港为例

发布时间：2022-01-23 13:59

　　19世纪末,英国学者Robert Peel在借鉴英国警方警察公共关系建设经验的基础上,首次提出了警察公共关系的理念。本文将列举美国、香港这两者的警察机关公共关系管理手段与案例,对其进行分析对比;并结合内地社会特色与政治特点,对中国大陆的警察机关的公共关系形象维护手段提出建议。 

【文章来源】：公关世界. 2020,(15)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、美国、中国香港警察机关公共关系形象塑造概述
    （一）美国警察机关公共关系形象塑造
    （二）香港警察机关公共关系形象塑造
    （三）分析与总结
二、近期美国、中国香港警察机关公关形象危机处理案例
    （一）疫情期间“I can’t breath”暴力执法事件导致的警察形象危机
        1. 迅速处理涉事人员，进行公检起诉
        2. 政治人物下跪默哀，弱化警民冲突
        3. 污名化抗议群体，为警察执法铺垫
    （二）2019年修例风波引发的污名化警察现象
        1. 克制执法，用事实消灭谣言
        2. 把握撑警方的信任与支持
        3. 传递正面形象，获取外部环境支持
三、对中国大陆警察机关公共关系形象维护的启示
    （一）合理合法行使执法权力
    （二）善于运用新媒体，拉近警民距离
    （三）保障社会稳定，减少警民冲突


【参考文献】：
期刊论文
[1]香港警察公共关系建设新动向及其借鉴意义[J]. 柯健.  广州市公安管理干部学院学报. 2014(03)
[2]美国警察公共关系建设的历程、特点与启示[J]. 佟志伟.  内蒙古大学学报(哲学社会科学版). 2014(02)
[3]美国的公民警校及对我国的启示[J]. 崔海英.  公安教育. 2012(10)



本文编号：3604489