居家养老服务政策效能与老年人满意度研究

发布时间：2017-10-14 20:35

  本文关键词：居家养老服务政策效能与老年人满意度研究

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【摘要】：在居家养老社区服务供给的过程中,必须关注政策的效能。老年人对服务的感受是最终的目标,因此可以借鉴以顾客为导向的满意度研究,来对居家养老服务的政策效能进行分析。基于在天津的老年人调查,通过有序logistic回归来进行分析。结果显示,在公共服务的投入方面,是否有居家养老服务中心及是否有老年餐厅对居家养老服务满意度有较显著的影响,而是否有老年活动中心则不显著。老年人对居家养老服务政策落实情况、居家养老服务质量、工作态度、职业技能、服务补贴等方面的评价,对满意度产生最为重要的影响。这些因素是公共服务部门在构建居家养老服务体系的过程中需要重点关注的,也是提高政策效能的关键。
【作者单位】： 天津大学公共资源管理研究中心;佩斯大学公共管理学系;
【关键词】： 居家养老 社区服务 政策效能 满意度影响因素 服务评价 养老问题
【基金】：国家社会科学基金资助项目(15BSH132) 教育部人文社会科学基金资助项目(13YJA840006)
【分类号】：D669.6
【正文快照】： 一、引言截至2014年,我国65岁以上老年人口占总人口的比例已经达到10.1%,老年抚养比为13.7%。1在人口老龄化以及家庭结构变化的背景下,养老话题日益引起关注。一般认为,以社区为依托的居家养老是适合中国国情的养老方式,因此居家养老模式受到广泛的重视。在可预见的将来,我国，

本文编号：1033081