三亚市HL社区公共服务存在的问题与对策研究

发布时间：2020-12-05 13:03

　　随着改革开放的深入推进与社会经济的持续发展,使得我国摆脱了计划经济的制约,进而发展成为以社区为社会基本单元的新型社会,这为我国社区公共服务的供应及其服务水平的提升,奠定了良好的物质基础与社会基础。越来越多的社会力量参与到社区建设之中,社区居委会、社会非营利组织以及带有市场性质的组织纷纷成立或入驻,并发展成为我国社区建设的中坚力量,逐渐改变了以往政府主导的社区公共服务格局,我国社区发展面临着全新的机遇。社区公共服务的核心问题是服务主体、制度建设、设施建设以及社区文化建设问题。本文以三亚市HL社区为研究对象,介绍了HL社区的基本情况、公共服务主要内容及其主要特点。以社区居民对该社区公共服务的满意度问卷调查为切入点,通过和走访了解,深入挖掘问题形成的原因,提出HL社区公共服务存在五大方面的12个具体问题,主要涉及行政主导色彩明显、中介组织发育不完善、公共资源利用率低、公共需求调研不细、竞争机制运用不足等问题。最后,针对性的从公共服务体系建立与完善的角度,提出了提升社区公共服务工作人员能力素质、完善社区公共服务资源筹措机制、改善社区公共服务多元考评机制的措施;从加强社区公共服务组织机构建设的角... 

【文章来源】：黑龙江大学黑龙江省

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

居民对社区公共服务功能的满意度调查显示，HL社区居民对该社区提供的公共服务满意和比较满意的人数比重

图 2-2 居民不满意社区公共服务项目的原因的问题居民集体需求的形成和汇总反馈机制还不完善。调查中居民感觉公共服务项目对居民来说用处不是特别大、不实用的比重占到了 2服务的工作基点应是基于居民的公共性集体性需求，渠道不畅通动，无法准确掌握集体性需求，所提供的服务就会走偏了方向，及时纠正。对社区服务项目的服务效果考评不科学。社区居民对该社区公共方就是服务场地利用率不高，比重 36.8%，某些服务项目组织活动不7.6%。社区对公共服务项目的效果考评缺位，或者考评不及时，就干坏一个样的境地，抑制了竞争，最终导致社区公共资源没有得成了一定程度的闲置浪费。因分析

看作是评价社区服务项目建设和考评的标准。最初社区承包项目，也采取了申报、审批、公示等环节，但对承包项目的军属的实际经营能力没有考核标准，只要当时申报通过，就将其作为自己的私产，不管后期经营效果如何，不管是否达到预期服务居民公共需求的目的，即使长期闲置也没有淘汰机制，有的甚至转租个人盈利也不过问。二、社区公共服务组织建设存在的问题及原因针对社区公共服务组织建设的情况进行了问卷调查，主要从机构设置和对工作人员的满意度两个角度进行调查。（一）所在社区公共服务机构设置情况调查了解居民是否对社区内存在的公共服务机构了解，主要设置了公共安全服务机构、社会保障服务机构、社区志愿者站和社会工作服务机构四个选项。调查结果如下：

【参考文献】：
期刊论文
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[2]“互联网+”环境下社区服务信息化的理念与困境——以杭州市为例[J]. 操世元,周万军.  行政科学论坛. 2017(01)
[3]城市社区公共服务设施实施现状问题与优化对策研究——以长沙市为例[J]. 邓凌云,张楠,郑华.  城市发展研究. 2016(11)
[4]优化我国城市社区公共服务供给的对策[J]. 聂喜玲.  人民论坛. 2016(28)
[5]城市社区公共服务供给创新要素研究——以西安市碑林区为例[J]. 张羽熙.  现代商业. 2016(26)
[6]政府购买社区公共服务研究[J]. 原妍如,甘月文,关琼.  内蒙古财经大学学报. 2016(03)
[7]社区公共服务供给中社会组织的角色选择[J]. 罗翊萑.  商. 2016(13)
[8]我国城市社区公共服务创新:地方经验与发展趋势[J]. 陈荣卓,申鲁菁.  当代世界社会主义问题. 2016(01)
[9]中国社区公共服务体系研究——以青岛市为例[J]. 许光亚.  中国管理信息化. 2016(05)
[10]政府与社区公共服务联动逻辑、问题考察和立体化路径构建研究[J]. 刘莹,何继新,李莹.  广西社会科学. 2016(01)

硕士论文
[1]城市社区服务创新的研究[D]. 孙丹娟.苏州大学 2015
[2]社区工作本土化探析[D]. 曹翠翠.山东理工大学 2011



本文编号：2899494