社区居家养老服务标准化建设研究 ——基于长沙市的实证分析

发布时间：2021-04-23 14:49

　　基于我国人口老龄化日益加剧的现实国情,养老的需求逐渐呈现出多元化特征,而以社区为依托提供养老服务的社区居家养老服务模式作为一种新的养老选择具有公平性和福利性。2019年全国两会政府工作报告指出,要大力发展养老特别是社区养老服务业。而该领域的标准化管理是当前社区居家养老服务行业发展的关键,研究社区居家养老服务标准化,有利于科学发展社区居家养老服务,丰富我国标准化管理的内涵,进一步促进行业规范发展。而随着《长沙市社区居家养老服务规范》的出台,长沙市社区居家养老服务也有了标准可循,基于此,本文对长沙市社区居家养老服务标准化的实施情况进行实地调查及研究。首先将社区居家养老服务的标准体系概括为服务设施建设基础标准、服务内容提供标准、服务人员及管理标准;其次对数据进行分析,辅以访谈探析在社区居家养老服务标准化建设及推进过程中存在的问题,如标准政策落实不到位、服务设施利用率不高、缺少专业服务人才等;最后本文通过上述研究结果,针对具体现状提出有效的政策建议:通过完善标准化顶层设计以加强社区居家养老服务制度保障、通过加强人力资源队伍建设以提升社区居家养老服务标准化的专业性、通过社区居家养老服务标准化项目... 

【文章来源】：湖南师范大学湖南省 211工程院校

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景与意义
        一、研究背景
        二、研究意义
    第二节 研究综述
        一、国外研究动态
        二、国内研究动态
        三、研究总结
    第三节 研究思路与研究方法
        一、研究思路
        二、研究方法
第二章 相关概念界定及理论基础
    第一节 概念界定
        一、社区居家养老服务
        二、标准与标准化
        三、社区居家养老服务标准化
    第二节 理论基础
        一、需求层次理论
        二、福利多元主义理论
        三、全面质量管理理论
        四、理论运用
第三章 社区居家养老服务标准化建设现状分析
    第一节 养老服务标准化建设发展概况
        一、养老服务标准化建设的整体进程
        二、养老服务标准化建设的实践历程
    第二节 社区居家养老服务标准体系内容
        一、养老服务标准体系构成因素
        二、社区居家养老服务标准体系建设思路
        三、社区居家养老服务标准体系设计
    第三节 社区居家养老服务标准化建设实证分析
        一、问卷设计及抽样方法
        二、调查对象及样本情况
        三、调查结果数据分析
第四章 社区居家养老服务标准化建设中存在的问题及原因
    第一节 社区居家养老服务标准化建设的问题分析
        一、标准政策的制定存在不合理因素
        二、服务内容项目提供较为单一
        三、服务基础设施及资源利用率不高
        四、服务机构管理的信息透明度偏低
        五、提供标准化服务的专业人员缺乏
    第二节 社区居家养老服务标准化建设存在问题的原因分析
        一、标准化建设工作起步较晚基础薄弱
        二、支撑标准化建设的各项资源有限
        三、老年人参与社区居家养老服务意识不强
        四、开展标准化建设工作的经费保障不足
第五章 完善社区居家养老服务标准化建设的政策建议
    第一节 加强养老服务标准化建设的经验学习
        一、深化对国外养老服务标准化法律法规制度建设的研究
        二、推广国内试点地区养老服务标准化建设的成功经验
    第二节 促进社区居家养老服务标准制度建设合理化
        一、深入开展社区居家养老服务标准化理论与政策研究
        二、增强社区居家养老标准的实用性与创新性
    第三节 加大政府投入以保障养老服务标准有效实施
        一、完善养老服务资金预算制度并鼓励多方力量参与
        二、改进社区居家养老服务标准化建设的评估及监管机制
    第四节 整合标准化建设的资源以提供多元化服务
        一、重视养老服务标准宣传提高老年人参与意识
        二、建立标准化人才资源队伍提高服务管理专业性
结语
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]宁波养老服务标准化建设现状及对策[J]. 张秀娟,陈延.  中国农村卫生事业管理. 2018(05)
[2]养老机构标准化建设工作探析——以某品牌养老机构标准化建设为例[J]. 余舟.  中国标准化. 2018(09)
[3]江苏省机构养老服务标准化建设研究[J]. 张燕琴,张书,钱荣富,张敏.  中国标准化. 2018(04)
[4]国际视野下居家养老服务质量测评实践及标准化研究[J]. 杨朔,曹俐莉,侯非,曾毅.  社会政策研究. 2017(05)
[5]我国养老服务业标准化现状及对策研究[J]. 孟雪华.  质量探索. 2017(03)
[6]标准化服务和规范化管理是提高养老服务质量的内在要求[J]. 李树丛.  中国社会工作. 2017(08)
[7]养老服务机构的标准化实践与理解[J]. 宋国建,常华,王焕杰.  标准生活. 2015(12)
[8]我国养老服务标准化建设中存在的问题及对策[J]. 郜朋辛,戚振强,纪博雅.  现代商业. 2015(08)
[9]国外养老服务业标准化及认证现状与启示[J]. 侯非,曹俐莉,张雨辰.  标准科学. 2014(12)
[10]基于标准化建立养老服务质量评价指标体系研究[J]. 万雨龙,谢军.  标准科学. 2014(06)

博士论文
[1]城市社区居家养老服务质量研究[D]. 章晓懿.江苏大学 2012

硕士论文
[1]以标准化老年综合评估为基础的居家养老研究：北京案例[D]. 何帆.中国社会科学院研究生院 2017
[2]城市社区居家养老服务质量标准问题研究[D]. 许荣伟.福建师范大学 2013
[3]完善我国城市养老机构服务标准的必要性研究[D]. 黄丽珍.北京交通大学 2010



本文编号：3155524