互联网智慧社区居家养老服务满意度研究
发布时间：2021-10-28 14:53
我国正在从一个“老龄化国家”向一个“深度老龄化国家”迈进,因老龄人口快速增长、失能半失能人口迅速增加,而相应的养老服务供给不足、层次不够优化、服务供给主体对养老服务需求的把握不够准确、专业护理服务人员不足、高科技智能设备的应用不充分,导致供需不匹配、信息不对称等养老服务问题日益凸显,使得我国的养老问题成为需要政府以及社会各阶层共同面对的严峻现实问题。随着国家不断出台相关政策,鼓励社会资本进入养老服务领域,降低养老服务行业准入门槛,以及我国互联网行业的高速发展与全面普及,社会各阶层参与的互联网+智慧社区居家养老服务以及创新养老服务模式不断涌现,极大程度地缓解了国家公办养老服务机构的养老资源严重不足的局面。智慧社区居家养老服务模式是从“家庭养老+社区养老”的角度出发,利用智能科技、互联网、大数据、云计算等现代高科技的应用而提出的一种更为符合现实社会养老需求的养老模式,智慧社区居家养老服务根据我国老龄人口急速增加的趋势以及养老群体需求不断变化的特点,能迅速、及时与完美地匹配养老服务新需求的快速变化,提升养老服务的效率与养老服务的质量,更好地提高养老群体的老年生活质量,并能极大程度地缓解我国政...
【文章来源】：陕西师范大学陕西省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
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【参考文献】：
期刊论文
[1]高校大数据平台构建及应用[J]. 刘香玉,徐红彦,侯英哲,齐嘉亮,颜玲. 电子技术与软件工程. 2019(04)
[2]基于云计算和大数据的医院信息化建设[J]. 过骏愈. 电子技术与软件工程. 2019(04)
[3]人口老龄化背景下我国健康养老PPP项目研究[J]. 杨祥雪. 中国市场. 2019(06)
[4]PPP模式下长期照护服务业供给侧结构改革路径优化研究[J]. 徐宏,商倩,郝涛. 齐鲁师范学院学报. 2019(01)
[5]石家庄市社区老年人居家养老差异性需求调查[J]. 邱天悦. 科学大众(科学教育). 2019(01)
[6]基于PPP模式下我国养老地产开发模式探讨[J]. 黄锦. 山西建筑. 2018(36)
[7]武汉市社区居家养老护理服务需求及影响因素[J]. 金彦,钱进,吕英瑛,刘克俭. 职业与健康. 2018(24)
[8]精准扶贫背景下中国失能老人多维贫困研究——基于2014年中国老年健康影响因素跟踪调查[J]. 孙金明,张国禄. 调研世界. 2018(12)
[9]养老企业供给社区居家养老服务研究[J]. 陈睿玲. 经济研究导刊. 2018(34)
[10]国外公共体育设施领域PPP模式的应用现状及启示[J]. 刘琰,余宏,李波,易韵. 企业改革与管理. 2018(15)
硕士论文
[1]城市社区居家养老服务问题研究[D]. 田欣.山西财经大学 2018
[2]北京市智能养老服务发展研究[D]. 余文雅.安徽大学 2018
[3]我国居家失能老人社区养老服务的需求研究[D]. 丁玉婷.华东师范大学 2018
[4]哈尔滨市社区居家养老服务供需研究[D]. 杨肖肖.哈尔滨师范大学 2018
[5]PPP模式在市政道路项目的应用研究[D]. 兰冀聪.北京交通大学 2017
[6]沈阳市政府购买居家养老服务的问题研究[D]. 周全.沈阳师范大学 2017
[7]城市社区居家养老服务供给市场化运作机制研究[D]. 孙瑜.浙江财经大学 2017
[8]互联网时代社区居家养老服务研究[D]. 王晓玉.黑龙江大学 2016
本文编号：3462963
【文章来源】：陕西师范大学陕西省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图２．１服务创新四维度模型［４５１??２．３智慧居家养老服务中的高科技与模式??
???助急提供家具维修服务，可随时拨打应急电话???助行免费出租步行器、拐杖、身体支架、轮椅等器具，并指导老人规范使用工具???助浴主要是服务失能、半失能老人，上门为其提供专业的助浴服务???助办主要是帮忙书写文书、领取相关物品、缴纳水电气费，以及购买老人居家所需物品等??助法为老人提供专业的法律咨询、法律援助服务，并定期开办法律讲座为老人普及相关知识??助乐养安享“快乐社团”???养安享在西湖区北山街道社区的服务内容、情况以及存在的问题整理绘制如??图３．１所示。??市场化运作机制，企．收供给、政府补贴、老人消费、社匕协助上侍??养安享：提供社区居家养老服务的社会组织?—?〇ｒ??ｉ????ｊ?ｒ?＇?市场化运作机制存在的问题????！?完善、丰ｉ养老服务?！?政府层面?丨祕４１七、昆面??ｒ??—?＼?；＇?＾?：￣＼?；?１．．Ｗ？家芥老的扶持力度不足？柳料卜?’丨＇：、」「匕－廉、完善??：“九助”服务〉二，’财方１：．．．．）?ｉ?现獻娜．骑资金來提升：??助洁助替．．．．．．．！?Ｉ?２．政雜部门將在观織股源?賴作介＃少Ｍ缺少好??Ｉ”?ｒｍｍｓｎ?；不足：养老飯政部ａ?人力鏡部?！??？：丨助办！助法ｒ助乐１?｜娜务项目｜?；方如；鮮老资源不统．的慨?：－??；￣；???ＩＬ—???１?３．ｉｕ冰叫确．？汶府和小？芑版务??＼???—…?ｒ暖集养生，“银铃互助”逵雖１?；?士：沐之间的权贲界限报税糊?「：＝＝＝＝？－＿？—…．…??！?“，谱暖棋”工程〇?純”冷？‘心心心ａ”〇?社会闲朽：资源利用不充
”的养老专业化服务，服务内容涵盖了老人从住院前的专业化评??估，到老人入住养老院后的专属化服务，每一处都为老人提供全方位的精心呵护，??生动诠释了“只有真正地了解用户，才能得到用户”这句话的深刻内涵。入院后，养??老院的护理人员会按照入院前期为老人定制的专属个性化方案，不仅对老人提供??全面的医疗服务、餐饮服务、康复护理服务、上门护理服务、运动保健服务、心??理慰藉服务等多方面的专属管理服务，还根据老人的满意度反馈不断进行服务方??案的优化升级，德国奥古斯汀养老院定制化服务模式整理如图３．３所示：??—?Ｚ’?Ｌ?勉」二ｒｉ＊Ａ８ｌＺＺＪｉ??—．．．．．．丨－电睡」＼?伸：｝??ｌ．．．．．—－純结构．．冗巧．．．—「技准评估－：｜??ａ?Ｈｉ函］－?Ｊ?Ｉ？??Ｉ?細針．?ｒ饮麵－１?务??［Ｓｉｓｉｊｉ?、?＞?＾，?ｍｍ；?匕ｉＭｔｉＬＰ?—＾?域收理］－??Ｉ?＾?＾?ｆｔ?间??．?人仆?：ｔ??ｉ约品赞埋ｉ．＾?．?；?踩??Ｈ?ｆｔ?；Ｔ?１－｜?－?－?Ｓ??？＼ｒｉｉ?１?：互；」ｆ?４涵［ｈ?＇?＇??旧关系?１?－?￣ｉｍｍＬＪ－??图３．３德国奥古斯汀养老院定制化服务模式??２２??
【参考文献】：
期刊论文
[1]高校大数据平台构建及应用[J]. 刘香玉,徐红彦,侯英哲,齐嘉亮,颜玲. 电子技术与软件工程. 2019(04)
[2]基于云计算和大数据的医院信息化建设[J]. 过骏愈. 电子技术与软件工程. 2019(04)
[3]人口老龄化背景下我国健康养老PPP项目研究[J]. 杨祥雪. 中国市场. 2019(06)
[4]PPP模式下长期照护服务业供给侧结构改革路径优化研究[J]. 徐宏,商倩,郝涛. 齐鲁师范学院学报. 2019(01)
[5]石家庄市社区老年人居家养老差异性需求调查[J]. 邱天悦. 科学大众(科学教育). 2019(01)
[6]基于PPP模式下我国养老地产开发模式探讨[J]. 黄锦. 山西建筑. 2018(36)
[7]武汉市社区居家养老护理服务需求及影响因素[J]. 金彦,钱进,吕英瑛,刘克俭. 职业与健康. 2018(24)
[8]精准扶贫背景下中国失能老人多维贫困研究——基于2014年中国老年健康影响因素跟踪调查[J]. 孙金明,张国禄. 调研世界. 2018(12)
[9]养老企业供给社区居家养老服务研究[J]. 陈睿玲. 经济研究导刊. 2018(34)
[10]国外公共体育设施领域PPP模式的应用现状及启示[J]. 刘琰,余宏,李波,易韵. 企业改革与管理. 2018(15)
硕士论文
[1]城市社区居家养老服务问题研究[D]. 田欣.山西财经大学 2018
[2]北京市智能养老服务发展研究[D]. 余文雅.安徽大学 2018
[3]我国居家失能老人社区养老服务的需求研究[D]. 丁玉婷.华东师范大学 2018
[4]哈尔滨市社区居家养老服务供需研究[D]. 杨肖肖.哈尔滨师范大学 2018
[5]PPP模式在市政道路项目的应用研究[D]. 兰冀聪.北京交通大学 2017
[6]沈阳市政府购买居家养老服务的问题研究[D]. 周全.沈阳师范大学 2017
[7]城市社区居家养老服务供给市场化运作机制研究[D]. 孙瑜.浙江财经大学 2017
[8]互联网时代社区居家养老服务研究[D]. 王晓玉.黑龙江大学 2016
本文编号：3462963
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