基于社会认知理论的知识型社区用户持续使用行为研究

发布时间：2017-06-29 11:23

  本文关键词：基于社会认知理论的知识型社区用户持续使用行为研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：作为一种新兴社区,知识型社区为用户提供了知识、经验等分享与沟通的平台,但同时存在诸多问题,如灌水现象严重、用户之间互动少,这将影响用户持续使用意愿和行为,导致社区运营的失败。基于社会认知理论(SCT),本文建立了知识型社区用户持续使用行为模型。对收集的数据进行统计分析,研究结果发现,个人结果预期、知识质量、系统质量显著影响用户持续使用意愿。研究结果启示社区管理者需重视知识型社区的知识质量、系统质量,积极营造良好的知识交流环境,以促进用户的持续使用行为,确保知识型社区的成功。
【作者单位】： 杭州电子科技大学管理学院;
【关键词】： 知识型社区 社会认知理论 用户 持续使用行为
【基金】：浙江省哲学社会科学规划项目“电子商务驱动浙江企业需求响应能力提升机理研究”(项目编号:17NDJC051YB) 国家自然科学基金项目“隐私关注对用户采纳移动位置服务(LBS)的作用研究”(项目编号:71371004)研究成果之一
【分类号】：D669.3
【正文快照】： 随着互联网与电子商务的快速发展,社交社区已成为越来越多的用户和组织进行信息交流、知识分享的平台。根据CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的《2015年中国社交应用用户行为研究报告》[1],58.3%的用户使用社交社区的目的是获取知识和帮助,另有54.8%的用户的目的是分享知识,分

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1 袁艺;基于社会认知理论的企业成员知识分享行为研究[D];重庆大学;2008年

2 孙欢;基于社会认知理论的实时标注系统实现与应用研究[D];上海师范大学;2009年

  本文关键词：基于社会认知理论的知识型社区用户持续使用行为研究，由笔耕文化传播整理发布。

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本文编号：497735