城市老年人电子政务接受模型构建——以成都市五城区老年人为例

发布时间：2017-08-13 10:07

  本文关键词：城市老年人电子政务接受模型构建——以成都市五城区老年人为例

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【摘要】：电子政务已经成为一种国家信息化发展的战略,也将逐步成为人们生活中的一种常态。然而,老年群体却可能在这种常态中被边缘化。根本问题在于现行的电子政务供给与老年人需求相矛盾。采用内容分析法,以成都市五城区老年人为样本,从城市老年人需求角度就影响其接受电子政务的因素进行探讨。根据研究结果,结合新DM信息系统成功模型,在原TAM(Technology Acceptance Model)技术接受模型基础上,引入了"感知自我价值""信息质量""系统质量""服务质量"和"用户满意"五个变量,构建了城市老年人电子政务接受模型,对老年人电子政务接受意愿起到了更好的诠释作用。
【作者单位】： 成都理工大学管理科学学院;
【关键词】： 内容分析法 城市老年人 电子政务 技术接受模型
【基金】：四川省社会科学研究规划项目“电子政务服务质量诊断与优化方法研究”(SC14B001) 四川省教育厅科研项目“电子政务服务平台公众感知质量模型及业务流程优化集成方法研究”(15ZA0081)
【分类号】：D669.6
【正文快照】： 一、引言世界卫生组织定义,60周岁以上的人群即为老年人。据2014年联合国开发计划署统计,全球人口中有5亿多人年龄在60岁或以上(占全球总人口近8%)。到2050年,老年人口占总人口的比例预计将翻倍,增长至15.5%。[1]人口老龄化问题已成为世界性重大社会问题之一。据中国2010年第

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本文编号：666704