候鸟老年人重复购买长宿休闲产品行为研究

发布时间：2017-09-03 15:26

  本文关键词：候鸟老年人重复购买长宿休闲产品行为研究

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【摘要】：随着我国人口老龄化形势的逐渐严峻,老年人长宿休闲迅速发展起来。候鸟老年人是长宿休闲的主体,其消费者行为是旅游相关企业进行具体经营管理的依据。主要探讨了低龄和中龄老年人重复购买长宿休闲产品的消费行为模式。在老年人长宿休闲主要集聚区海口市发放调查问卷,获得有效问卷217份。分析结果显示,不同年龄阶段的老年人在购前需求质量预期、购后体验感知质量和购买行为上具有显著性差异:中龄老年人比低龄老年人有更多、更集中的购买行为;提升硬件设施、软件服务、环境质量、生活机能和卫生环境对增加低龄老年人购买长宿休闲产品次数具有显著正向影响;提升安全方便性、硬件设施、休闲环境质量对增加中龄老年人购买长宿休闲产品次数有显著正向影响。建议以低龄老年人为目标客户群的经营产品的优先改善顺序为软件服务、卫生环境、生活机能、环境质量和硬件设施,而以中龄老年人为目标客户群的经营产品的优先改善顺序为生活机能、卫生环境、安全方便性、硬件设施和休闲环境。
【作者单位】： 海南中元市政工程设计有限公司;重庆师范大学地理与旅游学院;重庆大学经济与工商管理学院;海南师范大学旅游学院;
【关键词】： 年龄阶段 购前需求质量预期 购后体验感知质量 重复购买 长宿休闲
【基金】：教育部人文社会科学研究青年基金项目(编号:12YJCZH311) 海南省自然基金项目(编号:20157262) 海南省高等学校科学研究项目(编号:Hjsk2013-24) 重庆市社会科学规划一般项目(编号:2014YBSH045) 国家旅游局“万名旅游英才计划”研究型英才培养项目(编号:WMYC20151127) 重庆师范大学基金项目(编号:10XWQ09)
【分类号】：F713.55;D669.6
【正文快照】： 1引言全国第六次人口普查显示:60岁及以上人口已占中国总人口的13.26%,我国老龄化形势非常严峻。曾为社会和个人创造巨大财富的老年人拥有巨大且持续的购买力,老年市场具有极大的开发价值[1]。退休老年人的迁移活动越来越普遍,将退休人员纳入可持续发展的规划和决策具有必要性，

本文编号：785823