社区居家养老服务满意度的影响因素研究

发布时间：2017-09-27 01:03

  本文关键词：社区居家养老服务满意度的影响因素研究

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【摘要】：老龄化背景下,社区居家养老是有效应对老龄化问题,体现社会保障政策,推进养老事业的发展,保障老年人晚年生活的重要养老模式。经过多年的探索,我国社区居家养老事业得到了巨大的发展,但是养老覆盖率不高、机构不健全、管理制度不完善、产业发展不充分等问题依然影响了社区居家养老事业的发展。而且,目前城市居家养老模式与其他养老模式相比,都属于一种被动的养老模式,没充分发挥社区、家庭等主体的养老社会保障制度的作用。以往研究先后从宏观视角强调政府在社区居家养老中的主动作用、从微观探讨了具体社区中社区居家养老服务满意度的影响因素。这些研究十分有效的促进了社区居家养老服务的理论发展,但是却没能注意到社区居家养老服务的接受者—老年人的主观感受。同时,也没能对现有的社区居家养老服务满意度的影响因素进行必要的总结,从而使得研究结论缺乏推广性。本文将从马斯洛需求层次理论、社会支持理论以及社区照顾理论出发,利用SPSS统计分析软件,重点探究社区居家养老服务满意度的影响因素。文章主要分为六个部分：第一部分为绪论,对研究背景、意义、现状以及思路进行了阐述；第二部分为理论基础和文献综述,对现有文献进行了回顾和梳理,详细论述了本研究的理论基础,包括社会支持理论、马斯洛需求层次理论和社区照顾理论等,并对文中所涉及的关键变量进行了概念界定,对其研究脉络进行了必要的梳理；第三部分为研究假设和推导,提出本文的研究问题,即老龄化背景下城市社区居家养老服务满意度受哪些因素影响?并基于相关理论,以老年人为主体视角提出研究假设,进行了必要的论述说明；第四部分为研究设计,对研究中涉及到的变量进行量表设计,并以沈阳五彩阳光城为研究对象,并对其居家养老服务质量和满意度情况进行了系统研究；第五部分为实证检验与结果分析,根据前期问卷收集得到的数据,采用SPSS统计分析软件,检验本研究提出的研究假设。然后对实证检验结果进行分析,总结出城市社区居家养老服务的满意度情况并找出主要影响因素,讨论变量的调节效果；第六章为结论和建议,对研究结论进行汇总,并归纳提炼本研究的特色。然后,针对本文存在的不足,提出未来可能的研究方向和研究思路,并为有关部门提供一些建议和意见。
【关键词】：老龄化 社区居家养老服务 满意度 影响因素
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D669.3;D669.6
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-13
• 1.1 研究背景与意义8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 研究内容10-11
• 1.3 研究方法与技术路线11-13
• 1.3.1 研究方法11-12
• 1.3.2 研究技术路线12-13
• 2 文献回顾与理论基础13-25
• 2.1 文献回顾13-21
• 2.1.1 老龄化社会的研究综述13-14
• 2.1.2 社区居家养老服务的研究综述14-19
• 2.1.3 社区居家养老服务满意度的影响因素19-21
• 2.2 理论基础21-25
• 2.2.1 社会支持理论21-22
• 2.2.2 马斯洛需求层次理论22-23
• 2.2.3 社区照顾理论23-25
• 3 研究假设与推导25-29
• 3.1 社区居家养老服务质量对社区居家养老服务满意度的影响25-26
• 3.2 家庭支持对社区居家养老服务满意度的影响26
• 3.3 收入水平在社区居家养老服务质量和社区居家养老服务满意度关系间的调节作用26-27
• 3.4 文化程度在家庭支持和社区居家养老服务满意度关系间的调节作用27-29
• 4 研究设计29-34
• 4.1 变量测量29-31
• 4.1.1 社区居家养老服务满意度的测量29
• 4.1.2 社区居家养老服务质量的测量29-30
• 4.1.3 家庭支持的测量30-31
• 4.1.4 调节变量的测量31
• 4.2 问卷设计与发放31-34
• 4.2.1 问卷内容与设计31-32
• 4.2.2 调查区域与调查对象32-33
• 4.2.3 问卷发放33-34
• 5 实证检验与结果分析34-44
• 5.1 描述性统计分析34-35
• 5.2 信度和效度分析35-37
• 5.2.1 内部一致性检验35-36
• 5.2.2 效度分析36-37
• 5.3 相关分析37-38
• 5.4 多元回归分析38-42
• 5.4.1 主效应检验38-40
• 5.4.2 调节效应检验40-42
• 5.5 结果分析42-44
• 6 研究结论与建议44-49
• 6.1 研究结论44-46
• 6.2 对策建议46-47
• 6.2.1 社区的对策46-47
• 6.2.2 家庭的对策47
• 6.3 研究特色与研究局限47-49
• 6.3.1 研究特色48
• 6.3.2 研究局限48-49
• 参考文献49-53
• 附录 调查问卷53-55
• 攻读硕士学位期间发表学术论文情况55-56
• 致谢56-57

【参考文献】

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本文编号：926736