养老企业商业模式研究

发布时间：2017-10-06 21:18

  本文关键词：养老企业商业模式研究

  更多相关文章： 养老企业 商业模式 顾客价值主张 价值创造 价值获取

【摘要】：我国在2000年即已迈入老龄化社会的行列,截止到2015年我国有2.22亿老人,在政府养老供给不足和家庭养老功能弱化的前提下,为我国市场化养老提供了发展的现实基础。在我国养老产业市场潜力巨大,发展前景广阔的基础上,养老企业如何为老人提供优质的养老服务,实现老人的一站式养老服务是值得研究的。由于老人在消费中具有求实性、方便性和服务性的特点,本文认为需要构建平台型养老企业和一体化式养老企业整合市场中的养老服务提供商等资源,使其能够实现对老人的一站式服务。本文主要研究养老企业如何通过平台的资源整合方式和一体化的资源整合方式整合市场中的资源为老人提供一站式养老服务,为老人创造价值,实现养老企业价值。本文的研究思路,在第一部分通过对现实背景的介绍,提出了本文研究的主体:养老企业商业模式研究,并梳理了有关商业模式的文献,本文从资源整合的角度推出养老企业商业模式定义;第二部分详细介绍了养老企业发展的现实基础;第三部分主要对老人进行了细分,并在此基础之上分析了不同老人的顾客价值主张,以便企业更好地为老人提供服务价值;第四部分主要阐述了企业如何通过平台和一体化的资源整合方式为老人创造价值;第五部分从成本和收入的角度分析了养老企业的价值获取;第六部分通过案例分析,具体描述养老企业如何实现顾客价值;第七部分得出本文的结论和研究的展望。
【关键词】：养老企业 商业模式 顾客价值主张 价值创造 价值获取
【学位授予单位】：新疆财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D669.6;F719
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1.绪论8-18
• 1.1 选题背景8-9
• 1.2 研究意义9
• 1.2.1 现实意义9
• 1.2.2 理论意义9
• 1.3 商业模式文献综述9-15
• 1.3.1 商业模式的定义研究9-11
• 1.3.2 商业模式的构成要素研究11-13
• 1.3.3 一体化文献综述13-14
• 1.3.4 双边市场与平台文献综述14-15
• 1.4 研究的方法和内容15-17
• 1.4.1 研究方法15
• 1.4.2 研究的主要内容15-17
• 1.5 本文的创新点17-18
• 2.我国养老企业商业模式发展的现实基础18-23
• 2.1 养老需求分析18-20
• 2.1.1 养老需求偏好分析18-19
• 2.1.2 养老市场容量分析19-20
• 2.2 养老供给分析20-22
• 2.2.1 我国家庭养老承载力分析20-21
• 2.2.2 我国养老公共服务供给分析21-22
• 2.3 我国养老企业商业模式发展的现实基础分析22-23
• 3.我国养老企业商业模式顾客价值主张23-26
• 3.1 我国养老企业商业模式市场定位23-24
• 3.1.1 我国养老市场细分23-24
• 3.1.2 我国养老企业商业模式市场定位24
• 3.2 养老企业商业模式顾客价值主张24-26
• 4.养老企业商业模式价值创造26-36
• 4.1 平台型养老企业商业模式价值创造26-33
• 4.1.1 平台型养老企业发展的现实基础26-28
• 4.1.2 平台型养老企业商业模式网络增值性28
• 4.1.3 平台型养老企业商业模式价值创造框架28-32
• 4.1.4 平台型养老企业商业模式价值创造机制32-33
• 4.2 一体化养老企业商业模式价值创造33-36
• 4.2.1 养老企业一体化的动因33-34
• 4.2.2 养老企业一体化价值创造的模式34-36
• 5.养老企业商业模式价值获取36-41
• 5.1 平台型养老企业商业模式价值获取分析36-38
• 5.1.1 平台型养老企业商业模式收入分析36-38
• 5.1.2 平台型养老企业商业模式成本分析38
• 5.2 一体化养老企业商业模式价值获取分析38-41
• 5.2.1 一体化养老企业商业模式收入分析38-39
• 5.2.2 一体化养老企业商业模式成本分析39-41
• 6.养老企业商业模式的典型案例分析41-50
• 6.1 研究设计41
• 6.1.1 案例的选择41
• 6.1.2 问题的提出41
• 6.2 恩谷信息科技有限公司商业模式分析41-45
• 6.2.1 恩谷信息科技有限公司简介41
• 6.2.2 恩谷信息科技有限公司商业模式分析41-45
• 6.3 金太阳养老服务中心商业模式分析45-47
• 6.3.1 金太阳养老服务中心简介45
• 6.3.2 金太阳养老服务中心商业模式分析45-47
• 6.4 研究结论及启示47-50
• 6.4.1 研究结论47-49
• 6.4.2 案例启示49-50
• 7.研究结论、不足及展望50-52
• 7.1 研究的结论50-51
• 7.2 研究的不足51
• 7.3 研究的展望51-52
• 参考文献52-56
• 致谢56-57
• 攻读学位期间发表的学术论文57

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本文编号：985054