河南永城市“三举措”提升便民利民优质服务效能

发布时间：2018-03-29 17:39

  本文选题：服务效能　切入点：窗口工作人员　出处：《人口与计划生育》2013年12期

【摘要】：正河南永城市人口计生委结合实际,围绕群众需求,改进服务方式,大力推行便民服务活动。提高群众办事程序知晓率。在全市各个计生服务点悬挂醒目的办事程序流程图,同时设立计生服务热线,配备专人受理咨询,解答疑问并指导帮助群众办理各种业务。简化群众办事程序。优化行政服务中心窗口建设,提升窗口工作人员的服务效能和服务水平,让服务对
[Abstract]:The population and Family Planning Commission of Yongcheng City, Henan Province, combined with the actual situation, has improved its service methods around the needs of the masses, vigorously promoted the activities of providing services to the people, improved the awareness rate of the masses' handling procedures, and hung an eye-catching flow chart of the handling procedures at the various service points of the city's family planning services. At the same time, it has set up a family planning service hotline, equipped with special personnel to accept consultations, answer questions and guide the masses to handle various kinds of business, simplify the procedures for handling affairs among the masses, optimize the construction of administrative service center windows, Improve the service efficiency and service level of window staff so that the
【作者单位】： 河南省永城市人口计生委;
【分类号】：C924.21

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本文编号：1682150