基于网络游记的旅游小镇游客体验研究 ——以西塘旅游小镇为例

发布时间：2021-05-23 04:00

　　旅游已越来越走进人们的生活,对于游客而言,旅游就是为了获得满意的游客体验,对于旅游企业而言,根本上也是为游客塑造独特的游客体验服务的,旅游体验也是现代旅游业的生命力所在。对游客体验的类型、质量、影响因素等方面的充分研究,是旅游业健康发展和旅游目的地规划管理的重要依据。旅游小镇作为特色小镇的一种重要形式,在政策的推动下,近年来旅游小镇的创建发展工作不断推进。而在目前旅游小镇发展和旅游消费升级的趋势下,如何提升旅游小镇游客体验将成为旅游小镇创建与发展中关注的焦点。只有那些充分考虑游客体验,整合自身资源,发挥自身优势的旅游小镇才能赢得更多的市场机会,才能将旅游小镇的发展推向更好的明天。而目前从游客的角度出发的旅游小镇游客体验的实证研究还较少,尤其是在旅游小镇游客体验的类型、质量及影响因素方面的研究尚有不足。因此,本文试图探究旅游小镇游客体验的相关问题。论文基于旅游动机理论和人地关系理论,借鉴游客体验相关理论基础,结合旅游小镇自身特色,提出旅游小镇游客体验的概念、特点、类型、质量、影响因素,并提出理论假设;以西塘旅游小镇为案例地,在携程旅行网、蚂蜂窝旅游网、去哪儿网、欣欣旅游网、途牛旅游网国内... 

【文章来源】：华中师范大学湖北省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：92 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究目标与内容
        1.2.1 研究目标
        1.2.2 研究内容
    1.3 研究方法与技术路线
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技术路线图
2 国内外研究现状及述评
    2.1 国外研究现状
        2.1.1 游客体验的概念内涵
        2.1.2 游客体验的质量研究
        2.1.3 游客体验的影响因素研究
        2.1.4 游客体验的应用研究
    2.2 国内研究现状
        2.2.1 游客体验的概念内涵
        2.2.2 游客体验的类型划分
        2.2.3 游客体验的质量研究
        2.2.4 游客体验的影响因素研究
        2.2.5 游客体验的应用研究
        2.2.6 旅游小镇游客体验研究
    2.3 国内外研究现状述评
        2.3.1 研究内容仍需深入,基础理论有待进一步挖掘
        2.3.2 研究视角仍需展开,引入地理学等多学科视角
        2.3.3 研究对象仍需拓展,丰富旅游主体客体研究
        2.3.4 研究方法仍需创新,引入对比分析空间分析等
3 旅游小镇游客体验研究的理论探讨
    3.1 旅游小镇游客体验的概念及特点
        3.1.1 旅游小镇游客体验的概念界定
        3.1.2 旅游小镇游客体验的特点分析
    3.2 旅游小镇游客体验的类型划分
        3.2.1 旅游小镇的类型
        3.2.2 游客体验的类型
        3.2.3 旅游小镇游客体验的类型
    3.3 旅游小镇游客体验的质量等级
        3.3.1 游客体验质量的模型
        3.3.2 旅游小镇游客体验的质量
    3.4 旅游小镇游客体验的可能影响因素
        3.4.1 游客个体因素
        3.4.2 旅游小镇因素
4 西塘旅游小镇游客体验类型和质量研究
    4.1 西塘旅游小镇概况
    4.2 西塘旅游小镇网络游记收集与处理
        4.2.1 游记获取
        4.2.2 游记筛选
        4.2.3 游记判读及赋值
        4.2.4 样本概况
    4.3 西塘旅游小镇游客体验的类型分析
        4.3.1 体验类型呈多样化,但集中度高
        4.3.2 审美体验最突出,人文类审美体验明显
        4.3.3 娱乐体验次之,酒吧等娱乐体验突出
        4.3.4 认知体验得到一定体现,发现新事物体验明显
        4.3.5 逃避体验和移情体验表现较弱
    4.4 西塘旅游小镇游客体验的质量评价
        4.4.1 整体体验质量高,不同类型高低有别
        4.4.2 逃避体验和移情体验质量最高
        4.4.3 认知体验和审美体验质量较高
        4.4.4 娱乐体验质量一般,尤其是酒吧等娱乐体验
5 西塘旅游小镇游客体验质量的影响因素分析
    5.1 游客个体因素对游客体验的影响分析
        5.1.1 性别:对游客体验不具有有显著性影响
        5.1.2 年龄:对逃避体验具有显著性影响
        5.1.3 职业:对游客体验不具有显著性影响
        5.1.4 出游方式:对游客体验不具有显著性影响
        5.1.5 出游目的地数量:对娱乐和逃避体验具有显著性影响
        5.1.6 游伴选择:对游客体验不具有显著性影响
        5.1.7 出游天数:对娱乐体验有显著性影响
        5.1.8 出游花费:对游客体验不具有显著性影响
    5.2 旅游小镇因素对游客体验质量的影响分析
        5.2.1 旅游小镇各因素对审美体验的影响研究
        5.2.2 旅游小镇各因素对娱乐体验的影响研究
        5.2.3 旅游小镇各因素对认知体验的影响研究
        5.2.4 旅游小镇各因素对逃避体验的影响研究
        5.2.5 旅游小镇各因素对移情体验的影响研究
6 西塘旅游小镇游客体验提升的对策建议
    6.1 西塘旅游小镇游客体验发展的不足
        6.1.1 观光游体验类型集中度高,深度体验不足
        6.1.2 小镇因素影响下体验质量差异明显,有待进一步提升
    6.2 西塘旅游小镇游客体验提升的对策
        6.2.1 拓展游客体验的类型,开发深度游等体验型产品
        6.2.2 加强自然生态环境和资源保护,还小镇清爽面貌
        6.2.3 合理控制商业化,保护小镇文化的原真性
        6.2.4 突出个性化特色,实现差异化竞争
        6.2.5 合理控制酒吧等娱乐设施风格,提升游客体验质量
7 研究结论与展望
    7.1 主要结论和贡献
        7.1.1 主要结论
        7.1.2 主要贡献
    7.2 研究不足与展望
参考文献
附录
攻读学位期间的学术活动与成果
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]国内特色小镇研究综述:进展与展望[J]. 黄静晗,路宁.  当代经济管理. 2018(08)
[2]“体验”的内涵与旅游体验属性新探[J]. 樊友猛,谢彦君.  旅游学刊. 2017(11)
[3]基于网络文本分析的邮轮旅游体验感知研究[J]. 何孟艳,张言庆,吴明玉.  旅游论坛. 2017(06)
[4]旅游体验的时间余白[J]. 白杨,王艳平,程玉.  旅游研究. 2017(05)
[5]基于游客留言内容分析的古镇旅游体验研究——以丽江束河古镇为例[J]. 任珮瑶,赵振斌,赵青阳,禇玉杰.  浙江大学学报(理学版). 2017(03)
[6]真实景观的旅游体验——基于现象学的研究[J]. 赵刘.  地域研究与开发. 2017(01)
[7]现象学体验学说及其对旅游体验研究的启示[J]. 张骁鸣.  旅游学刊. 2016(04)
[8]探索旅游体验记忆的影响因素——中国旅游情景下的研究[J]. 潘澜,林璧属,王昆欣.  旅游学刊. 2016(01)
[9]旅游体验视角的游客消费趋势与产品开发策略研究[J]. 谢春山,张裕金,王恩旭.  北京第二外国语学院学报. 2015(11)
[10]符号感知下的旅游体验真实性研究[J]. 杨骏,席岳婷.  北京第二外国语学院学报. 2015(07)

博士论文
[1]旅游体验及其影响因素与游后行为意向的关系研究[D]. 陈伟.云南大学 2015
[2]旅游体验价值共创研究[D]. 李丽娟.北京林业大学 2012
[3]自然景观旅游建筑设计与旅游、环境的共生[D]. 鲍小莉.华南理工大学 2011

硕士论文
[1]基于网络文本分析的大同市旅游形象感知研究[D]. 李晓.山西财经大学 2017
[2]中华茶文化旅游体验优化研究[D]. 戴雯雯.山东大学 2017
[3]影视旅游体验对旅游者游后行为意向影响研究[D]. 石娜.兰州财经大学 2016
[4]智慧景区游客旅游体验的影响因素研究[D]. 董彩娟.华南理工大学 2015
[5]国家形象对入境游客旅游体验的影响研究[D]. 雷宇.安徽师范大学 2015
[6]受众参与对影视旅游体验的影响机制研究[D]. 吴美娟.华东师范大学 2014
[7]基于游客体验的旅游型小城镇景观规划方法研究[D]. 万中恒.合肥工业大学 2013
[8]论我国旅游资源开发中自然生态环境的立法保护[D]. 李娟.山西财经大学 2013
[9]符号学视角下的旅游体验研究[D]. 张金金.浙江大学 2012
[10]温泉旅游体验影响因素研究[D]. 王亚辉.湖南师范大学 2009



本文编号：3202243