社区支持农业（CSA）下顾客感知价值对其契合行为影响研究

发布时间：2021-07-16 18:52

　　近年来我国人民的生活水平的越来越好,人们便对饮食质量要求严格起来了,另外伴随着我国的食品质量问题,社区支持农业（CSA）作为一种有保障健康有机的角色一步步兴盛起来。社区支持农业直接连接生产者和消费者,缩短食物传递的链条,直接送到顾客的家中,深化和加强农产品生产者和顾客之间的联系,使相关农业作物从田地直达餐桌,送到消费者手中。与此同时,网络社群的发展也为CSA农场提供了助力,农场通过线上运营,就能达成一单交易,消费者在QQ群、微信群谈笑间就能买到合适的产品。在社群中,会出现顾客推荐、口碑购买和活动参与等顾客契合行为,农场要怎样运营自己的社群以获得顾客契合行为,社群认同在其中又起到了什么作用?顾客感知到的价值能不能促进社群认同?本文希望通过对CSA的实证研究,来探索感知价值、社群认同、顾客感知支持和顾客契合行为之间的关系,挖掘社群认同与顾客契合行为之间的关系,以感知价值、社群认同和顾客感知支持三方面为农场如何引导顾客契合行为提供指导。如今对于CSA的研究较多关注的是:信任影响因素的探讨、案例分析等方面,而很少进行过实证方面的检验。本研究将以社区支持农业农场顾客为调研的对象,通过查阅相关文献... 

【文章来源】：东北财经大学辽宁省

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图５－１结构方程模型及结构方程路径图??５．５．２结构方程模型的结构检验??

?５数据分析与假设检验???表５－１２?调节效应检验结果??ｎ曰?顾客契合行为??因变量????????模型１?模型２?模型３?模型４??性别?－０．１２８＊?－０．０５７?－０．０３９?－０．０３６??年龄?０．０４１?０．０９４?０．０９７?０．０９１??教育程度?－０．００９?０．０００?０．００４?０．０１１??职业?－０．０６７?０．０１４?０．０１６?０．０３２??家庭月收入?０．０８５?０．０５０?０．０４３?０．０３５??成为农场顾客时间?－０．０５２?－０．０５７?－０．０４９?－０．０５４??社群认同?０．４９５＊＊＊?０．４５２＊＊＊?０．４５１＊＊＊??顾客感知支持?０．１３１＊?０．１５７＊＊??Ｍ认，客感知??Ｒ?．方?０．０３２?０．２５９?０．２７３?０．３０１??调整后?Ｒ?方?０．０１２?０．２４１?０．２５３?０．２７９??Ｒ?变化量?０．２２７?０．０１５?０．０２７??Ｆ?１．６０４?１４．６５０＊＊＊?１３．７７４＊＊＊?１３．９４５＊＊＊??Ｆ?变化量?９０．０２６＊＊＊?５．９２１＊?１１．４０５＊＊??５?＿??一？一低顿杏感知支持吒顾‘ｆｔ感知支持?ｙ＊??４??＜ｃ?３?＇??２?－??１?－Ｉ?????????１??低社群认同?高社群认同??由表５－１５及图５－２可以看出，之所以假设Ｈ５成立，是因为顾客感知支持??对社群认同与顾客契合行为是正向的调节关系，这说明顾客感知支持为较高程??３５??

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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[5]农产品电商平台服务质量、顾客契合对顾客忠诚的影响[D]. 陈永国.东北财经大学 2016
[6]基于O2O的HX农场农产品营销模式研究[D]. 邱海燕.北京交通大学 2016
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[8]女大学生服装顾客感知价值研究[D]. 黄杰.天津工业大学 2016
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本文编号：3287565