派驻社会工作者的角色扮演研究

发布时间：2017-11-14 23:21

本文关键词：派驻社会工作者的角色扮演研究

【摘要】：随着我国经济政治体制的不断改革和社会工作专业化的不断发展，派驻形式的社会工作者逐渐走上了社会舞台。作为社会工作服务的主要提供者，社会各界对他们有什么样的角色期待，他们如何进行角色学习，怎样进行角色扮演，会遇到什么困境以及他们如何应对。这些将是本文主要探讨的问题。本文采用质性研究方法，通过对5所社工事务所的7名派驻社会工作者的访谈，尝试探讨派驻社工的角色期待、角色学习、角色扮演、困境及其应对策略等内容，以期对派驻社工的角色扮演过程有较为清晰深入的了解。通过分析发现，社会各界对派驻社会工作者的角色期待主要包括：（1）具有社会工作专业应有的知识与技能，通过社会工作职业能力测试，遵守社会工作伦理规范；（2）派驻社工应当具备派驻单位所涉及领域的基本专业知识，以便开展工作，同时需要进行部分派驻单位日常事务工作；（3）根据项目及派驻单位要求，运用社会工作专业手法，开展行之有效的服务，帮助个人、集体健康发展，促进社会和谐。派驻社工根据角色期待，开展三方面的角色学习：（1）学校的专业理论教育、价值观教育以及实务教育三个方面；（2）工作中的学习主要包括学校中的继续学习、督导培训、机构分享经验与自我学习四个方面；（3）派驻社工的角色领悟也包含在角色学习当中，主要是对基本工作对象、工作内容与伦理方面的领悟。派驻社工在具体角色实践过程中，扮演了一般办公人员、服务提供者、宣传者、资源提供者、赋权者、教育者、组织者、引导者、管理者等多重角色，具体实践主要包括：（1）完成社工事务所及派驻单位要求的办公性事务；（2）运用个案、小组、社区等社会工作专业方法，，为服务对象提供各种资源、组织各类活动，以促进服务对象个人发展，帮助社会组织健康运行，提升社区凝聚力；（3）管理、组织志愿者开展志愿服务，对志愿者进行招募、培训、工作安排以及评估，不断提升志愿者服务水平，为服务对象提供优质服务。而角色困境主要体现在：（1）派驻社工自身困境，主要表现在派驻社工自身专业水平较低，对社工机构及派驻单位两方面要求把握不够充分，开展专业、有效、符合需求的服务较为困难；（2）派驻单位方面，单位工作人员及服务对象对社会工作专业不了解、不认可，派驻单位缺乏评估体系，对社工做出的成绩以及遇到的问题没有反馈；（3）社工机构方面，机构办公环境较差、办公资源不足以及社工薪酬制度不完善。在应对策略方面，派驻社工主要是通过专业培训、督导帮助、社工机构及派驻单位支持、亲朋支持等来应对现阶段遇到的问题。针对派驻社工在角色实践中遇到的问题，本文尝试从学习、政府、社会工作机构以及派驻单位四方面提出意见与建议，以供讨论。
【学位授予单位】：中国青年政治学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：C916

【参考文献】

中国期刊全文数据库前10条

1 徐红梅;伍幼林;;国内社会工作者的基本现状及能力建设研究[J];城市问题;2010年09期

2 吴任慰;现阶段我国发展医务社会工作的探讨[J];福建医科大学学报(社会科学版);2003年02期

3 葛俊;施碧钰;;我国学校社会工作开展中面临的困境初探——以深圳市学校社工试点为例[J];传承;2010年21期

4 张念东;;论我国专业社会工作者的职业生涯发展[J];贵州民族学院学报(哲学社会科学版);2007年02期

5 钟莹;赖丰茹;麦富兴;;专业社会工作者的职业状况及其启示[J];江西师范大学学报(哲学社会科学版);2010年01期

6 顾东辉;;社会工作者的专业素养[J];中国社会导刊;2008年04期

7 陶艳兰;;员工关系工作中的两难困境——兼对企业社会工作应用与发展的探索[J];苏州科技学院学报(社会科学版);2008年03期

8 石亚;史天琪;;社会支持视角下社会工作者职业倦怠研究[J];社科纵横(新理论版);2013年01期

9 张江;;东城区、西城区:开启社会工作服务新模式[J];前线;2010年S2期

10 比德尔;曾霖生;;角色理论的主要概念和研究[J];现代外国哲学社会科学文摘;1988年11期