心理所有权视角下消费者参与虚拟CSR共创的影响研究

发布时间：2019-07-16 10:11

【摘要】：基于心理所有权理论,研究社交媒体背景下消费者参与CSR共创对其企业社会责任认同的影响,以此探究消费者虚拟CSR共创活动能给企业带来的价值。通过问卷调研的实证分析得出了以下结论:1虚拟CSR共创中消费者参与能通过其产生的心理所有权正向影响企业社会责任认同;2虚拟CSR共创中消费者参与行为与心理所有权的关系会受到媒体丰富性的正向影响,进而间接影响企业社会责任认同。
[Abstract]:Based on the theory of psychological ownership, this paper studies the influence of consumer participation in CSR co-creation on their corporate social responsibility identity under the background of social media, in order to explore the value that consumer virtual CSR co-creation activities can bring to enterprises. Through the empirical analysis of questionnaire investigation, the following conclusions are drawn: (1) Consumer participation in virtual CSR co-creation can positively affect corporate social responsibility identity through its psychological ownership; (2) the relationship between consumer participation behavior and psychological ownership in virtual CSR co-creation will be positively affected by media richness, and then indirectly affect corporate social responsibility identity.
【作者单位】： 中南财经政法大学工商管理学院;华中科技大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金资助青年项目(71602190);国家自然科学基金资助面上项目(71572064) 中央高校基本科研业务费资助项目(31541310802) 中央高校基本科研业务费资助重点项目(31541510801)
【分类号】：C912.6;F713.55

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本文编号：2515015