积极情绪对金钱启动中非理性消费决策的影响

发布时间：2020-07-06 14:29

【摘要】：随着时代的进步,近些年来国人的消费能力以肉眼可见的速度“疯长”,研究者们发现,不论是消费者情绪等内部因素,还是实际消费场景设置等外部因素,都影响着消费者的购买行为。Vohs(2006)提出金钱刺激也存在在环境中,作为一种潜在变量无意识地影响个体的思维方式,以及个体对目标的选择。研究者们开始把关注点聚焦于金钱本身。而在实际消费场景中,我们也发现商家普遍为消费者营造了一个愉悦的消费氛围,希望以此促进购买行为的发生。这样的购买行为是理性还是非理性的,情绪会怎样影响购买行为,积极情绪是否能对金钱刺激下的消费决策产生影响?在这些疑问下,我展开了本研究。本研究通过诱发被试积极情绪,并采用国内学者李爱梅对于金钱启动的分类,即金钱概念启动、金钱富足感启动、金钱剥夺感启动,在前人研究成果和理论模型的基础上,通过三个实验,分别探究了积极情绪对三种不同类型的金钱启动中非理性消费决策的影响,研究结论如下:(1)积极情绪显著增加消费者的独特性消费决策。(2)金钱概念显著增加消费者实用性消费,金钱富足感显著增加消费者独特性消费,金钱剥夺感显著增加消费者补偿性消费。其中金钱剥夺感显著增加消费者的补偿性消费这一结论首次在国内得到验证。(3)积极情绪与金钱富足感启动交互作用显著,积极情绪显著减少了被启动金钱富足感的消费者的独特性消费决策;积极情绪与金钱剥夺感启动交互作用显著,积极情绪显著减少了被启动金钱剥夺感的消费者的补偿性消费决策。
【学位授予单位】：四川师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：C912.6
【图文】：

金钱,情绪状态,交互作用,积极情绪

p>0.05;根据以下图1.1 可以看到，虽然两条直线存在相交的可能性，但是根据统计分析显示积极情绪和金钱概念启动的没有产生显著的交互作用，p>0.05。表 1.2 对积极情绪启动的操作性检验

金钱,情绪状态,交互作用,积极情绪

图 2.1 情绪状态和金钱富足感启动的交互作用图3 实验结果根据实验二的研究结果发现，积极情绪对因变量的影响有显著性，F(1，122)=11.901，p<0.01），即积极情绪显著增加消费者对独特性商品的购买欲望，假设 1成立；而金钱富足感启动对因变量的主效应影响也有显著性，F(1，122)= 29.626，p<0.01，即在本实验中，金钱富足感启动显著增加消费者对独特性商品的购买欲望，假设 2 成立，并且该结果也与前人研究结果有一致性；积极情绪和金钱富足感启动的交互作用对实用性消费决策的作用显著，F(1，122)= 36.959，p<0.01，也就是说，当消费者处于积极情绪状态中时，积极情绪和金钱富足感启动产生了显著的交互作用，并相较于仅有金钱富足感启动中的被试购买意愿有显著减少，假设 3成立。

金钱,情绪状态,交互作用,积极情绪

图 3.1 情绪状态和金钱剥夺感启动的交互作用图3 实验结果根据实验三的研究结果，我们通过数据统计分析发现，积极情绪对因变量的影响不显著{F(1，123)=0.362，p>0.05），即积极情绪对消费者发生补偿性消费决策时，相较于中性情绪产生更强烈的购买欲望，但是从统计学上并没有显著性差异，说明积极情绪并不是促进消费者购买补偿性商品的主要因素，假设 1 不成立；而金钱剥夺感启动对因变量的影响显著{F(1，123)=10.499，p<0.05}，即在本实验中，金钱剥夺感启动显著提高了被试对补偿性商品的购买意愿，假设 2 成立，该结果与前人研究结果有一致性；积极情绪和金钱剥夺感启动的交互作用对补偿性消费决策的作用显著{F(1，123)=8.786，p<0.01}，也就是说，当消费者带有积极的情绪色彩时，积极情绪和金钱剥夺感启动产生了交互作用，它们共同影响着消费者对补偿性商品的购买欲望，假设 3 成立。

【参考文献】