社会工作者伦理抉择的案例研究

发布时间：2020-07-27 12:27

【摘要】：社会工作是一种受职业伦理准则规范的职业活动,伦理困境的辨识与处置是社会工作职业伦理准则的重要内容。社会工作者通常被要求在服务案主的各个环节和其他职业活动中遵守、贯彻伦理守则。西方社会工作者就职业伦理准则已经达成了基本共识,有着清晰的文本总结。然而,即便在西方的情境下,文本与实务现实之间有着一定的“差异与距离”。回到中国当下的情境,西方文本与中国文化与制度现实有明显的差异,理论上可以假设东西方社工实务会存在某种“不同模式”。于是,对这些本土情境的“差异与距离”、“不同模式”进行辨识、描述、分析,就成为社会工作“本土化”研究的一项基本议题,其理论与现实意义毋庸讳言。本文是这个重要研究议题的一部分。本研究采用质性研究分析方法,资料收集方法运用访谈和参与观察法。文中的实地资料主要基于2017年暑期作者在广州市羊城青少年社会工作发展中心北城社工站(化名)实习中的所见所闻以及实习期间对该机构的北城社工站的9名专职社工进行的访谈。实务工作者处理伦理两难的“实际操作过程”,是本文的研究重心所在。本文将讨论工作者面对的人情两难、权力两难、利益两难三种情境。通过案例分析当下的实务情境中工作者的处理伦理问题的表现,探讨工作者伦理抉择过程中的认识、态度、判断、处理方式等,去验证本土实务操作模式与西式标准化的模式之间的不同。本研究还尝试将社工的实务经验总结提炼,试图以此总结出适用于当下的一套伦理抉择模式和指导原则,以此丰富我国的社会工作伦理研究视域,并且希望能为一线社工提供解决伦理问题的技术参考。在本文结尾,笔者整理了实务中工作者存在的共性问题,并给出相应地建议,希望促进我国社会工作者专业化和职业化水平。
【学位授予单位】：内蒙古大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：C916
【图文】：

通用模式,伦理,社工

个人的专业价值观，检查其中的误差和产生误差的原因，社工根据这些先后顺序，从赞反对的角度进行证实，明确自己的立场做出抉择（转引自曾华源，2006）。周思费的伦择模式，要求社工着眼于从正反两方面辨析思考，然后排列出优先次序进行考虑。但是个模式中，还有一些不明确的内容，他说道将这些价值观排出优先次序，但排序的标准有明确给出，并且当多种价值观并列时，该优先执行哪一项，周思费没有进一步的思考Reamer 认为伦理抉择包括以下步骤：厘清伦理的议题；找出所有可能被伦理抉择影个人、团体或组织；试着找到可采取的策略以及相关人，并评估每种行动计划的成败利严谨地考量每种行动方案的赞成、反对理由；征询同僚以及专家的意见；做抉择并记录的过程；监督、评估与记录伦理抉择所产生的结果（Reamer，2000）。多戈夫（Dolgoff）和洛温伯格（Loewenberg）提出目前公认的比较完整和全面的通用模式，该模式基于多名社工的实务经验而得出，比较有实证意义，但强调该模式并限于伦理抉择，适用范围比较广并且使用该模式的前提是社工必须具备基本的专业能力具备评估案主需求和制定服务方案的能力，也就是能运用该模式的社工是要具备较高水平

伦理原则,等级次序

图 1.2 伦理原则等级次序图2Fig.1.2 The hierarchy of ethical principles该模式继承西方文艺复兴时期发展而来的“个人主义”，即倡导个人的福利优先的法律法规，保持个人的绝对自由和平等，这种思想与中国的主流思想完全不符，中会工作实践有独特的社会文化脉络，这使得社会工作伦理原则与西方有所不同。我们现，以上图示的这几项原则（除了第一条）与我国的社会状况和文化情境是不一致的也提倡平等与自由，也强调以人为本，但是这都是基于维护集体利益，绝不破坏法律前提。国内学者从不同研究视域出发对社会工作伦理抉择的原则都有一定的研究。首先是罗肖泉（2005:250）提出的“道德优先性”原则，她认为，根据社会工作职业道德特性所以要以“道德优先性”作为伦理抉择的指导原则，该指导原则指导的道德的社会工作者，道德是一个抽象的概念，有道德的社会工作需要做到：一是要出考虑进行抉择；二是抉择要符合道德标准；三是出于道德目的而抉择。当面对多个原

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