K公关公司新媒体业务营销战略研究

发布时间：2017-04-11 05:07

  本文关键词：K公关公司新媒体业务营销战略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着互联网和新媒体的快速发展,企业营销的方法正在经历巨大的变化。新媒体所呈现的数字化、实时响应以及社交性,使得传统的公共关系服务已无法满足现阶段企业的市场营销需求。针对新媒体的运用,制订适应信息经济时代的营销战略,是传统公共关系服务公司面临的重要而紧迫的问题。自公司成立起,K公共关系公司(KPR)一直致力于为客户提供传统公共关系服务。其客户群体主要包括快速消费品品牌以及出口商品制造商。K公共关系公司主营业务涵盖活动策划及执行、会议服务、广告项目策划及执行,以及文案撰写等。2010年中,随着新浪微博登陆市场并吸引大量用户,部分KPR的客户开始将微博纳入新的营销渠道。此外,智能手机的普及以及热门的移动通讯应用(微信、脸书等)为企业进行个性化的营销推广提供了更大的市场机会。基于此市场环境,一部分新成立的公关公司推出以新媒体公关为核心产品的解决方案,率先市场机会。另一方面,由于新媒体营销的市场急剧发展,传统公关公司也亟需调整营销战略,以满足市场需求。因此,KPR需要制订其新媒体业务的营销战略,以增强其在市场上的竞争力。本文旨在研究和制订K公关新媒体业务的营销战略,以达到抢占市场份额的目标。基于对K公关新媒体业务的4Ps以及STP矩阵分析,细分其目标市场并准确定位新媒体业务的市场。对新媒体业务的营销战略研究,一方面能使K公关更加了解自身的竞争优势,同时亦为营销定位、营销推广方法提供决策依据。此外,通过研究KPR公司的新媒体营销战略,也能在一定程度上为传统业务的微型公关公司提供从传统服务转型到新媒体业务营销战略的参考依据。
【关键词】：公共关系 新媒体 营销战略
【学位授予单位】：广东外语外贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：C912.3;F274
【目录】：

• ACKNOWLEDGEMENT4-5
• ABSTRACT5-7
• 摘要7-8
• LIST OF ABBREVIATIONS8-17
• CHAPTER Ⅰ INTRODUCTION17-20
• 1.1 RESEARCH BACKGROUND17-18
• 1.2 RESEARCH PURPOSE18-19
• 1.3 RESEARCH METHODOLOGY19-20
• CHAPTER Ⅱ LITERATURE REVIEW20-32
• 2.1 MARKETING THEORY REVIEW20-24
• 2.1.1 STP Theory in Service Marketing21-23
• 2.1.2 4Ps Theory in Service Marketing23-24
• 2.2 REVIEW THE APPLICATION OF NEW MEDIA IN MARKETING24-28
• 2.2.1 Classification of New Media and Its Development25-27
• 2.2.2 The Application of New Media in Marketing27-28
• 2.3 ANALYTICAL TOOL REVIEW28-32
• 2.3.1 PEST Theory Review28-30
• 2.3.2 Michael Porter’s Five Forces Model Review30-32
• CHAPTER Ⅲ CASE DESCRIPTION OF KPR32-46
• 3.1 DEVELOPMENT HISTORY OF KPR32-39
• 3.1.1 Start-up and Development History32-33
• 3.1.2 Organizational Structure33-35
• 3.1.3 Talents and Job Roles35-36
• 3.1.4 Current Business Structure36-39
• 3.2 KPR’s Development Dilemma39-46
• 3.2.1 Lack in Business Range39-42
• 3.2.2 Improper Marketing Segment42-43
• 3.2.3 Inaccurate Product Positioning43-44
• 3.2.4 Unintegrated Marketing Strategy44-46
• CHAPTER Ⅳ CASE ANALYSIS46-68
• 4.1 PEST ANALYSIS OF NEW MEDIA MARKET46-51
• 4.1.1 Political Factor46-47
• 4.1.2 Economic Factor47-48
• 4.1.3 Social Factor48-50
• 4.1.4 Technology Factor50-51
• 4.2 NEW MEDIA SERVICES STP ANALYSIS OF KPR51-56
• 4.2.1 Segment of New Media Services51-54
• 4.2.2 Targeting of New Media Services54-55
• 4.2.3 Positioning of New Media Services55-56
• 4.3 4PS ANALYSIS OF NEW MEDIA SERVICES OF KPR56-62
• 4.3.1 Product of New Media Services56-59
• 4.3.2 Price of New Media Services59-60
• 4.3.3 Place of New Media Services60-61
• 4.3.4 Promotion of New Media Services61-62
• 4.4 PORTER’S FIVE FORCES MODEL ANALYSIS OF NEW MEDIA SERVICES62-68
• 4.4.1 Buyer Power63-64
• 4.4.2 Supplier Power64-65
• 4.4.3 The Threat of Substitute65
• 4.4.4 The Threat of New Entrants65-66
• 4.4.5 The Rivalry Among Existing Competitors66-68
• CHAPTER Ⅴ RECOMMENDED PROPOSALS68-77
• 5.1 LAUNCH OF NEW MEDIA SERVICES68-71
• 5.1.1 Concise New Media Solution68-70
• 5.1.2 Agent Model New Media Services70
• 5.1.3 Immediate New Media Services70-71
• 5.2 NICHE MARKET STRATEGY71-74
• 5.2.1 Target and Selection of Niche Market71-72
• 5.2.2 Sales and Promotion of Niche Market72-73
• 5.2.3 Risk and Control73-74
• 5.3 REFRAME OF MANAGEMENT STRUCTURE74-77
• 5.3.1 Reconstruction of Administration Structure74-75
• 5.3.2 Human Resource Management75-76
• 5.3.3 Enhance Creativity Production76-77
• CHAPTER Ⅵ SUMMARY AND CONCLUSION77-80
• 6.1 NICHE MARKET STRATEGY OF NEW MEDIA SERVICES77-78
• 6.2 ISSUES NEEDED FURTHER RESEARCH78
• 6.3 CONCLUSION78-80
• BIBLIOGRAPHY80-83

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