新冠疫情下驻校社工线上服务创新思考

发布时间：2021-02-16 21:04

　　新冠疫情背景下,驻校社工采取在线方式开展服务成为了主要工作手段,其主要的方式包括线上咨询陪伴和研发线上课程,用情感的关怀和支持来营造温馨舒适的倾诉环境,鼓励学生及其家长于所在环境和家庭系统当中积极互动,提升自我调节能力。但是,由于线上服务存在收集服务成效困难、与服务对象接触的机会和渠道减少影响服务成效等缺陷,因而需要采取运用学校的公众号开展家校互促工作、校社联动回应学生在线学习需求、灵活通过不同方式评估服务成效等方式,推动驻校社工线上服务发挥更大成效。 

【文章来源】：新生代. 2020,(05)

【文章页数】：5 页

【文章目录】：
一、社工开展服务的理论来源
    （一）人在情境中（PIE）理论
    （二）正向青年发展（Positive Youth Development）理论
    （三）抗逆力（Resilience）理论
二、驻校社工开展线上服务的主要方式及成效
    （一）线上咨询陪伴
    （二）研发线上课程
三、驻校社工线上服务的困境及应对
    （一）服务困境
        1. 与服务对象接触的机会和渠道减少
        2. 在线学习不同程度地给师长增加了负担
        3. 缺乏直接交流的机会来收集服务成效
    （二）应对办法
        1. 校社联动回应学生在线学习需求
        2. 运用学校的公众号开展家校互促工作
        3. 灵活采取不同方式评估服务成效。
四、结束语
    （一）疫情持续阶段
        1. 持续开展线上咨询
        2. 善用校方公众号
        3. 推进线上汇报工作
    （二）正常复学初阶段
        1. 加强宣传
        2. 个别化服务


【参考文献】：
期刊论文
[1]试论焦点解决短期治疗技术介入高校社会工作专业实践教学中的优势[J]. 程艳敏.  兰州教育学院学报. 2020(04)
[2]巧用问卷星架构在线批改系统[J]. 张祖平.  电脑知识与技术(经验技巧). 2020(04)
[3]老年社会工作介入策略实用技巧[J]. 佃乾乾.  中国社会工作. 2020(06)
[4]社会工作发挥专业优势介入社会危机事件的专业情怀和专业理性[J]. 王思斌.  社会工作. 2020(01)
[5]人在情境中:生态系统理论和增权理论的比较[J]. 宁玉梅.  学理论. 2013(25)



本文编号：3036929