把握重大危机“窗口期”推进社交网络舆情治理创新——基于新冠肺炎疫情防控重点地区舆情数据的分析

发布时间：2021-02-27 22:40

　　以微博为代表的社交网络因其低门槛性、便捷性和即时性,能够短时间内形成巨大的舆论场,激发广大用户参与互动,而成为公共卫生事件的主要话语集散地。在此次新冠肺炎疫情中,不同地区的地方政府因其疫情防控的措施与表态而遭遇到差异巨大的舆情形势。本文通过分析武汉与温州这两个防疫重点地区地方政府所面临社交网络舆情状况及其在传播主体、内容、结构与情感偏好等方面的特征,发现地方政府在疫情期间的舆情爆发并非基于疫情本身,而是次生性舆情事件;官方媒体在社交网络积极发声维护了地方政府在疫情期间积极的舆情形象;以微人气、微事件为代表的"关键少数"有可能引爆社交网络进而引发政府舆情风险;政务微博在疫情期间政府舆情治理中的作用有限。基于研究结果,本文提出重大危机背景下社交网络舆情治理必须注意的两个基本问题,并在此基础上提出把握危机窗口期的法治规范、政府主导、媒体协同的多元治理策略。 

【文章来源】：今日科苑. 2020,(09)

【文章页数】：13 页

【部分图文】：

“新冠肺炎”百度热搜指数

4.1 疫情形势与舆情总体形势本文通过统计研究区间内两地政府微博原创信息发布量，得出“武汉市政府”与“温州市政府”社交网络舆情关注度曲线，为了直观比对疫情发展对于两地政府舆情关注度的影响，本文将两地每日新增新冠肺炎确诊患者数量与相关原创微博数量进行了比对，具体结果如图4所示。

通过舆情发展与疫情发展的总体比对分析，可见在社交网络舆情传播过程中，传播主体对于疫情本身的关注与担忧并不会明显增加其对当地政府的舆情关注度，但政府针对疫情所推出的措施及其效果却会显著影响其自身的舆情走向。易言之，社交网络舆论还是更关注政府怎么做好自己分内的事。4.2 舆情属性分类分析

【参考文献】：
期刊论文
[1]突发公共卫生事件微博话题与用户行为选择研究[J]. 安璐,梁艳平.  数据分析与知识发现. 2019(04)
[2]社会危机事件网络微博集群行为意向研究[J]. 杨庆国,陈敬良,甘露.  公共管理学报. 2016(01)
[3]技术与民主:风险在科学与环境报道中的传播进路与思考[J]. 全燕.  国际新闻界. 2015(05)



本文编号：3054903