公益电商直播的说服效果研究 ——以农产品电商直播为例

发布时间：2021-05-01 00:39

　　电商直播在近几年迅速兴起,正在影响着人们生活的各个方面。公益电商直播作为电商直播的一个垂直分类,也在实践中显示出强大的力量,为公益和扶贫领域提供了全新的模式和思路。本文从公益电商直播切入,试图通过控制实验的方法探究其说服效果。在研究中,本文将模拟公益电商直播的场景,探索不同信息面向类型和信息诉求类型对于公益电商直播说服效果的影响。实验结果发现,在公益电商直播中,两面提示比一面提示的说服效果更好,主观感性的信息比客观理性的信息的说服效果更优秀。此外,也验证了公益电商直播中,信息面向类型和诉求类型对说服效果的影响机制里两个具有中介效应的变量——可信度与共情。但在此研究中,没有对公益电商直播中的其他因素,如互动、商品等进行研究,有待在未来的研究中进一步探索。 

【文章来源】：浙江大学浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：42 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
致谢
摘要
Abstract
1 引言
2 文献综述与研究假设
    2.1 电商直播
    2.2 说服效果
        2.2.1 信息面向类型
        2.2.2 信息诉求类型
3 研究方法
    3.1 实验程序设计
    3.2 实验材料
    3.3 变量测量与问卷
4 数据分析与实验结果
    4.1 公益电商直播内容操纵检验
    4.2 量表信度分析
    4.3 不同信息面向类型直播的说服效果比较
        4.3.1 信息面向对说服效果的影响
        4.3.2 可信度的中介效应
    4.4 不同信息诉求类型直播的说服效果比较
        4.4.1 信息诉求对说服效果的影响
        4.4.2 共情的中介效应
5 研究发现与反思
    5.1 研究结论
    5.2 对公益电商直播的启示
        5.2.1 诉诸感性策略
        5.2.2 两面提示与一面提示有机结合
    5.3 研究局限
参考文献
附录一: 实验所用具体直播文本
附录二: 实验问卷



本文编号：3169796