社区养老服务中民营企业与政府的互动研究

发布时间：2017-04-26 05:09

  本文关键词：社区养老服务中民营企业与政府的互动研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：21世纪的我国已全面步入老龄化社会,养老问题成为社会关注的焦点,如何实现社会化养老成为近年来热议的话题。由此,我国推出一系列养老政策积极倡导社会力量参与养老服务体系的构建,形成以政府为主体,社会力量参与的社会化养老服务模式。民营企业作为社会化养老体系中不可或缺的力量受到了政府和学者的广泛关注。目前,我国民营企业在养老服务业的发展尚处于探索阶段,由于社会公信力不足、服务定位不清晰、市场化发展缓慢等原因,导致不少民营企业面临发展危机。为了缓解自身发展中的危机,民营企业与政府间进行了一系列互动,以获取生存和发展的资源。本研究从社会互动论中的互动交易视角和供给效率论出发,以Y企业为个案,通过文献法、参与式观察及非结构式访谈等方法收集资料,在此基础上,探讨社区养老服务中民营企业与政府的互动研究。本研究主要从以下几个方面分析Y企业与政府间的互动：1)Y企业与政府间发生互动的动因；2)Y企业和政府间的互动实现了哪些资源的交换?3)两者间的互动依靠什么来维系?4)Y企业与政府互动过程中分别运用了哪些互动策略?5)Y企业与政府的互动关系发生了哪些转变?以及互动对Y企业的发展有怎样的影响?笔者通过研究发现：民营企业与政府间的互动是彼此理性选择的结果,两者在互动中完成了合法权的赋予、资源的互动、服务的输送及政策的互动,实现了两者间资源的共享和交换。民营企业通过与政府的互动在资金、企业形象、服务输出、养老资源等方面获得支持。这些支持不仅促进了民营企业的市场化发展,更对其盈利模式的构建产生积极作用。此外,为了达到良好的互动效果,政府和民营企业均采取了一系列策略引导和推动互动的发生,进而使得两者间的互动逐渐明朗化。但不难发现,民营企业与政府的互动也存在很多问题,如互动的“规范化”问题、项目资金转化问题、民营企业的独立性问题等。
【关键词】：社区养老服务 民营企业 政府 互动研究
【学位授予单位】：华东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：C916;F276.5;D630;C913.6
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 导论11-24
• 1.1 选题缘起及研究意义11-12
• 1.1.1 选题缘起11-12
• 1.1.2 研究意义12
• 1.2 文献综述12-19
• 1.2.1 国外研究述评12-16
• 1.2.2 国内研究述评16-18
• 1.2.3 核心概念界定18-19
• 1.3 研究设计19-22
• 1.3.1 研究视角19-20
• 1.3.2 研究框架20-21
• 1.3.3 研究方法21-22
• 1.4 资料收集及样本选取22-24
• 1.4.1 资料收集22
• 1.4.2 样本选取22-23
• 1.4.3 个案典型性说明23-24
• 第2章 民营企业的发展现状及个案介绍24-37
• 2.1 社区养老服务中民营企业的发展现状24-31
• 2.1.1 民营企业的运营现状及盈利模式24-26
• 2.1.2 民营企业参与社区养老服务的模式和内容26-29
• 2.1.3 民营企业参与社区养老服务的优势和挑战29-30
• 2.1.4 民营企业对社区养老的贡献30-31
• 2.2 个案介绍31-36
• 2.2.1 Y企业简介31-32
• 2.2.2 Y企业的运营现状及盈利模式32-34
• 2.2.3 Y参与社区养老服务的内容34-36
• 2.3 本章小结36-37
• 第3章 Y企业与政府的互动过程研究37-50
• 3.1 理性选择：Y企业与政府互动的动因分析37-39
• 3.1.1 Y企业为何与政府进行互动37-38
• 3.1.2 政府为何选择Y企业提供服务38-39
• 3.2 合法化过程：Y企业与政府互动的起点39-40
• 3.2.1 资源的互动：合法权的赋予39-40
• 3.2.2 互动的维持：个人社会资本的利用40
• 3.3 互动拓展期：Y企业与政府的深入互动40-48
• 3.3.1 资源的互动：场地+人才+资金42-43
• 3.3.2 服务的输送：为老服务的输出和技术支持43-46
• 3.3.3 政策的互动：促进民营企业发展和养老制度的形成46-47
• 3.3.4 互动的维持：以个人社会资本为基础,政府采购项目为依托47-48
• 3.4 本章小结48-50
• 第4章 Y企业与政府互动中的行动策略50-55
• 4.1 Y企业的行动策略50-52
• 4.1.1 整合企业内部社会资本,实现互动关系的搭建50
• 4.1.2 积极开展社区推广活动,实现企业口碑的建立50-51
• 4.1.3 调整企业发展战略,与政府实现需求对接51
• 4.1.4 以“企业性质,民非帽子”的方式推进互动51
• 4.1.5 重视社会工作,构建互动桥梁51-52
• 4.2 政府的行动策略52-53
• 4.2.1 选择性支持,调动企业积极性52-53
• 4.2.2 隐性控制,保障养老服务市场规范化发展53
• 4.3 本章小结53-55
• 第5章 Y企业与政府的互动关系及效果研究55-62
• 5.1 互动关系的转变：冲突--合作--妥协55-59
• 5.1.1 冲突：资源控制与发展需求的矛盾55-57
• 5.1.2 合作：政府与Y互相选择的过程57-58
• 5.1.3 妥协：困境中的选择58-59
• 5.2 Y企业与政府的互动效果59-60
• 5.2.1 企业形象：公信力和口碑提升59
• 5.2.2 资金支持：政府采购一把双刃剑59-60
• 5.2.3 资源获取：助力企业市场化,促进盈利模式探索60
• 5.3 本章小结60-62
• 第6章 结论及讨论62-66
• 6.1 结论62-64
• 6.2 讨论64-65
• 6.2.1 对社会工作专业的启示64
• 6.2.2 政府项目中的资金转化问题64-65
• 6.3 本研究的不足65-66
• 参考文献66-69
• 致谢69-70
• 附录70-72
• 卷内备考表72

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