泰州市基层公务员工作满意度研究

发布时间：2022-01-07 12:55

　　当前,政府积极实施服务型政府改革,公务员作为政府的最小细胞,公务员的工作现状越来越得到重视。2015年,国家出台意见,针对县以下机关公务员,建立职务与职级并行制度,将职级与待遇挂钩,提高基层公务员待遇。基层公务员在公务员队伍中占有很大比重,研究基层公务员的工作满意度,探索影响基层公务员工作满意度的具体因素,有助于机关组织人事部门从基层公务员角度出发,优化管理方式,完善管理制度,调动基层公务员工作积极性,进而提高工作效率,推动服务型政府的打造。泰州地处华东长三角地区,是三线城市,调查分析泰州基层公务员工作满意度情况,对与泰州同属于三线城市的地级市优化公务员管理、构建服务型政府有一定的参考意义。笔者通过阅读国内外文献,以理性经济人假设和激励理论作为理论基础,结合泰州基层公务员个案访谈结果,借鉴明尼苏达问卷量表,采用李克特五分法设计预调查问卷,通过对120份预调查问卷数据的信度和效度分析,编制出正式调查问卷。利用SPSS软件对562名泰州基层公务员工作满意度正式调查问卷的数据进行分析,问卷数据通过了效度和信度检验,泰州市基层公务员工作总体满意度均值为3.584,大于3分,接近4分,说明泰州基... 

【文章来源】：南京大学江苏省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：76 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    第一节 研究背景
    第二节 研究目的与研究意义
        一、研究目的
        二、研究意义
    第三节 国内外关于公务员工作满意度研究综述
        一、国外研究现状
        二、国内研究现状
        三、研究评述
    第四节 研究内容和研究方法
        一、研究内容
        二、研究思路
        三、研究方法
    第五节 可能的创新点与研究难点
        一、可能的创新
        二、研究的难点
第二章 相关概念与理论基础
    第一节 相关概念的界定
        一、基层公务员
        二、工作满意度
        三、基层公务员工作满意度
    第二节 研究的理论基础
        一、理性经济人假设
        二、激励理论
第三章 泰州市基层公务员工作满意度调查设计
    第一节 泰州市基层公务员基本情况
    第二节 调查问卷的设计
        一、访谈提纲的设计
        二、预调查问卷的设计
        三、编制正式调查问卷
    第三节 预调查问卷的发放和检验
        一、预调查问卷的发放
        二、预调查问卷的信度检验分析
        三、预调查问卷的效度检验分析
    第四节 正式调查问卷的发放和检验
        一、样本的选取
        二、调查对象个体特征的描述性统计分析
        三、正式调查问卷的效度检验分析
        四、正式调查问卷的信度检验分析
        五、小结
第四章 泰州市基层公务员工作满意度实证分析
    第一节 调查问卷数据的描述性统计分析
    第二节 差异性分析
        一、不同性别的基层公务员在五个维度上的差异性分析
        二、不同年龄的基层公务员在五个维度上的差异性分析
        三、不同学历的基层公务员在五个维度上的差异性分析
        四、不同婚姻状况的基层公务员在五个维度上的差异性分析
        五、不同公务员工作年限的基层公务员在五个维度上的差异性分析
        六、不同行政职务的基层公务员在五个维度上的差异性分析
        七、不同职位类别的基层公务员在五个维度上的差异性分析
        八、不同单位性质的基层公务员在五个维度上的差异性分析
        九、不同地区的基层公务员在五个维度上的差异性分析
        十、不同收入的基层公务员在五个维度上的差异性分析
        十一、有无车贷或房贷的基层公务员在五个维度上的差异性分析
    第三节 相关性分析
    第四节 回归分析
    第五节 本章小结
第五章 提高基层公务员工作满意度的对策和建议
    第一节 健全晋升和激励机制
        一、完善晋升制度
        二、健全薪酬福利体系
        三、建立全职业周期的激励机制
        四、优化干部选拔制度
    第二节 提高公务员自身责任意识
        一、提高自身认知程度
        二、加强培训学习
        三、强化问责监督
    第三节 改善公务员工作环境
        一、优化工作硬件环境
        二、改善组织文化氛围
        三、明确工作职责
        四、注重公平公正
第六章 结论与展望
    第一节 研究结论
    第二节 研究展望
参考文献
致谢
附录1:泰州市基层公务员工作满意度访谈提纲
附录2:泰州市基层公务员工作情况预调查问卷
附录3:泰州市基层公务员工作情况正式调查问卷


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于双因素理论乡镇公务员满意度调查研究[J]. 王华兵,王华亭.  商. 2016(17)
[2]工作特征、组织公民行为与公务员工作满意度[J]. 周红云.  中南财经政法大学学报. 2012(06)
[3]公务员满意度影响因素特性分析[J]. 郝玉明.  中国劳动关系学院学报. 2012(05)
[4]公务员招聘模型中满意度的程序实现[J]. 吉耀武.  价值工程. 2011(36)
[5]如何设计员工满意度调查[J]. 陈珊,姜玉梅.  中国劳动. 2011(04)
[6]公务员的工作满意度、组织承诺与公共服务动机的关系探讨——以澳门特区政府公务员为例[J]. 吴绍宏.  中国人力资源开发. 2010(09)
[7]我国科技人员工作满意度实证分析[J]. 孙健敏,姜红.  科技进步与对策. 2010(04)
[8]服务型领导与员工满意度的关系研究[J]. 吴维库,姚迪.  管理学报. 2009(03)
[9]提高公务员工作满意度的几点思考[J]. 张媛.  辽宁经济. 2008(12)
[10]公务员工作满意度研究[J]. 时云,王锐兰.  经济师. 2008(07)

博士论文
[1]公务员组织公平感和工作满意度对关联绩效影响实证研究[D]. 卢威.大连理工大学 2012

硕士论文
[1]四川省直机关公务员工作满意度调查研究[D]. 汪泉街.电子科技大学 2017
[2]县级公务员工作满意度研究[D]. 张译丹.云南财经大学 2016
[3]基层公务员自我管理、工作满意度、工作绩效的关系研究[D]. 胡馨丹.重庆大学 2016
[4]安徽省乡镇青年公务员激励机制研究[D]. 刘芳.湖南大学 2012
[5]新疆哈密地区公务员工作满意度研究[D]. 师翠玲.新疆大学 2011
[6]常熟市公务员工作满意度实证研究[D]. 段新冉.苏州大学 2009
[7]中国政府公务员满意度问题研究[D]. 齐燕.西北大学 2008
[8]JX省国家税务局公务员工作满意度分析研究[D]. 徐引.西北大学 2007
[9]湖南省基层地税局公务员工作满意度研究[D]. 黄信伟.国防科学技术大学 2005



本文编号：3574584