公共危机中的舆论传播与舆情治理

发布时间：2024-03-15 19:54

　　根据布迪厄的场域分析范式,信息时代舆论场域中的政府、媒体和民众,拥有的"资本"与秉持的"惯习"会随着公共危机的发生而改变。具体而言,政府通常会利用扩张性手段追求更为稳定的社会舆论,传统媒体与新媒体则由于利益分野呈现出不同的信息生产意愿。而民众作为自身主体性不断觉醒的舆论受众,在危机期间活跃的社会交往与悲观的思维方式,则在客观上增加了社会舆论的不可控性。政府充分尊重公共危机舆论场域的逻辑规则,在信息生产、传播和互动等各个层面尊重民众的情绪与诉求,从更广、更深的角度介入当代社交媒体活动中,才能够更好地参与和改善社会舆论。

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【文章目录】：
一、守成与扩张:公共危机中政府与媒体的行为逻辑
    (一)政府掌握最为广泛的舆论资源
    (二)媒体在市场需求的驱动下影响力增加
二、活跃、焦虑与冲动:民众的危机“惯习”及其后果
    (一)民众具有更加活跃的获取和传播信息的“惯习”
    (二)民众的悲观认知带来“后真相”效应
    (三)悲观且冲动的认知逻辑容易引发舆情波动
三、“以人民为中心”:舆情治理的实践导向
    (一)理解民众的焦虑情绪与社交互动
    (二)提供具有公信力和说服力的高质量信息
    (三)依靠大数据等新技术科学处置舆情动态
    (四)积极回应民众关切以增强互动
    (五)以更深更广的力度介入社会交往



本文编号：3928789