热点公共事件中网络社会情绪演进的影响因素研究——基于“高铁霸座”事件的探讨

发布时间：2024-12-01 05:42

　　 [目的/意义]热点公共事件中网络社会情绪的聚集是公共危机发生的力量源。对其进行研究和治理,是网络时代舆情治理的重要议题。[方法/过程]通过个案研究法、内容分析法和问卷调查法,对网络热点事件中社会情绪演进的影响因素进行探讨。[结果/结论]研究发现,事件评价、危害管控、刺激叠加与网络社会情绪显著相关。舆情应对对网络社会情绪的影响效果显著。专家型、政府官员型网民的网络审判对网络社会情绪产生影响的可能性最大。网络社会情绪疏导应实现危害管控能力现代化,适时调控与转变负向事件评价;发挥专家、官员的意见领袖作用,正确导引网络审判;督促与运用舆论对象回应,推动舆情消音;树立媒体现代传播责任观,完善网络情绪表达媒体引导机制。

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【部分图文】：

图1 热点公共事件中网络社会情绪演化过程影响因素分析框架

国内外学者对社会情绪进行了多方面研究,主要包括:第一,社会情绪影响因素的研究。如吴瑛研究了国内外舆论互动对社会情绪的影响[2]。杨群红的研究表明当前社会的不良情绪主要由生存危机、分配差距、政策不当、阶层歧视及腐败现象的蔓延等因素导致[3]。朱代琼、王国华认为在突发事件中,利益诉求....

本文编号：4013625