工作要求—资源模型与工作倦怠：资源人格特质的中介作用研究

发布时间：2017-04-27 08:16

  本文关键词：工作要求—资源模型与工作倦怠：资源人格特质的中介作用研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目的:测试资源人格特质是否在工作要求引起的情绪耗竭和工作资源减少的人格解体中起中介作用。方法:采用中国学者修订的工作要求量表、工作资源量表、资源人格特质量表、工作倦怠量表对湖南的教师、警察、护士人群,共299名被试进行问卷调查。结果:(1)教师、警察和护士的工作倦怠水平偏高,低成就感维度得分最高(M=4.10),其次是情绪耗竭(M=3.65),人格解体维度平均得分最低(M=3.46)。(2)教师、警察和护士的工作倦怠在工作年限和婚姻状况上有差异,在性别、年龄、职业、受教育程度和工作状态上没有差异。(3)工作要求与情绪耗竭存在显著正相关,工作资源的工作前景和社会支持与人格解体显著正相关。(4)资源人格特质与情绪耗竭和人格解体维度存在显著相关;控制感与情绪要求、工作-家庭冲突和工作前景显著正相关;意义感与工作要求显著正相关;信任感和工作前景显著正相关;纳己性与情绪要求、工作-家庭冲突和社会支持显著正相关;乐观性与情绪要求、工作-家庭冲突、工作前景和社会支持显著正相关;变通性与情绪要求和工作-家庭冲突显著正相关。(5)控制感、变通性和乐观性在情绪要求和情绪耗竭中起中介作用,在工作-家庭冲突维度和情绪耗竭中起中介作用。结论:(1)工作要求与情绪耗竭存在显著正相关。(2)工作资源的工作前景和社会支持与人格解体显著正相关。(3)控制感,变通性和乐观性在情绪要求和情绪耗竭中起中介作用,在工作-家庭冲突维度和情绪耗竭中起中介作用。(4)资源人格特质在工作资源和人格解体中没有中介作用。
【关键词】：工作倦怠 工作要求-资源模型 资源人格特质 中介
【学位授予单位】：湖南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：B848
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 引言9-10
• 1 文献综述10-21
• 1.1 工作倦怠10-13
• 1.1.1 工作倦怠的概念10-11
• 1.1.2 工作倦怠的测量11-12
• 1.1.3 工作倦怠的相关研究12-13
• 1.2 工作要求-资源模型13-16
• 1.2.1 工作要求-资源模型的概念13-14
• 1.2.2 工作要求-资源模型的理论基础14-15
• 1.2.3 工作要求和工作资源的测量15-16
• 1.3 资源人格特质16-17
• 1.3.1 资源人格特质的概念16
• 1.3.2 资源人格特质的相关研究16-17
• 1.4 工作要求-资源模型、资源人格特质和工作倦怠的相关研究17-21
• 1.4.1 工作倦怠与工作要求-资源模型的相关研究17-18
• 1.4.2 资源人格特质与工作倦怠的相关研究18-19
• 1.4.3 工作要求-资源模型与资源人格特质的相关研究19
• 1.4.4 资源人格特质的中介作用19-21
• 2 问题提出21-23
• 2.1 研究目的21
• 2.2 研究意义21-22
• 2.2.1 理论意义21
• 2.2.2 现实意义21-22
• 2.3 研究假设22-23
• 3 研究方法23-27
• 3.1 研究对象23-24
• 3.1.1 研究对象的选取23
• 3.1.2 研究对象的基本信息23-24
• 3.2 研究工具24-25
• 3.2.1 工作倦怠问卷24
• 3.2.2 工作要求问卷24-25
• 3.2.3 工作资源问卷25
• 3.2.4 资源人格特质问卷25
• 3.3 数据处理25-27
• 3.3.1 描述统计25-26
• 3.3.2 差异分析26
• 3.3.3 相关分析26
• 3.3.4 回归分析26
• 3.3.5 中介分析26-27
• 4 研究结果27-34
• 4.1 工作倦怠的基本情况27
• 4.2 工作倦怠的差异性分析27-28
• 4.3 工作要求-资源、资源人格特质与工作倦怠的相关分析28-30
• 4.3.1 工作要求与情绪耗竭的相关分析29
• 4.3.2 工作资源与情绪耗竭的相关分析29
• 4.3.3 资源人格特质与工作要求-资源的相关分析29-30
• 4.3.4 资源人格特质与工作倦怠的相关分析30
• 4.4 工作要求-资源和资源人格特质对工作倦怠的回归分析30-31
• 4.5 资源人格特质对工作要求-资源和工作倦怠的中介作用31-34
• 5 讨论及建议34-43
• 5.1 工作倦怠的现状和差异分析34-36
• 5.1.1 工作倦怠的现状分析34-35
• 5.1.2 工作倦怠的差异性分析35-36
• 5.2 工作要求-资源、资源人格特质与工作倦怠的相关和中介分析36-40
• 5.2.1 工作要求与情绪耗竭、工作资源与人格解体的相关分析36-37
• 5.2.2 工作要求-资源与资源人格特质的相关分析37-38
• 5.2.3 资源人格特质与工作倦怠的相关分析38-39
• 5.2.4 资源人格特质对工作要求-资源和工作倦怠的中介作用39-40
• 5.3 应对工作压力的对策分析40-41
• 5.3.1 资源人格特质的干预40-41
• 5.3.2 员工情绪耗竭应对41
• 5.4 研究中的不足与展望41-43
• 5.4.1 研究中的不足41-42
• 5.4.2 对未来研究方向的展望42-43
• 6 结论43-44
• 参考文献44-52
• 附录52-53
• 问卷一53-54
• 问卷二54-55
• 问卷三55-56
• 问卷四56-57
• 后记57

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本文编号：330261