基于知识情境的项目知识表示与推荐方法研究

发布时间：2017-12-04 07:21

  本文关键词：基于知识情境的项目知识表示与推荐方法研究

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【摘要】：项目知识共享与重用对项目组织非常重要,它可以有效缩短项目进度、降低项目成本、提高项目质量和客户满意度。项目知识推荐是项目知识共享与重用的一个关键问题——即如何在适当的情境下把适当的项目知识推荐给适当的项目成员。其中,情境是项目知识推荐需要考虑的非常重要的因素。对项目知识而言,其情境特征决定其可以满足哪些项目人员的知识需求；对于项目成员而言,所处的情境不同,其对项目知识的需求不同；对于项目组织而言,其情境将影响项目知识的形成以及项目人员对知识的需求。项目知识推荐问题可以分解为项目知识表示方法与项目知识推荐算法两个基本要件。但是,现有研究中缺乏对项目知识情境信息的考虑,尚无研究比较全面地阐释项目知识情境的内容,也未能提供比较完整规范的方法来指导、开展基于知识情境的项目知识共享。针对上述问题,本文采用文献分析、问卷调查以及设计科学研究等方法,归纳分析了项目知识情境因素构成,探索了包含各类情境要素的规范表示项目知识的可行方法,阐释了不同项目知识活动中基于知识情境的项目知识推荐机理,设计、建立实现了上述方法的项目知识情境表示框架和项目知识推荐算法。本文完成的主要研究工作如下：(1)项目知识情境构成因素分析研究。本文讨论了项目知识与组织情境的关系,对项目知识情境进行了定义。通过大量的文献分析,本文归纳梳理了组织情境的相关构成要素,在此基础上,整理了项目知识情境所包含的因素。根据项目知识活动的内容,将其划分为项目知识活动的基本情境因素和项目知识产生/获取情境、项目知识存储情境、项目知识共享/传递情境和项目知识应用情境,并构建了不同项目知识活动情境的内容框架。(2)情境因素对项目知识共享意愿的影响研究。项目知识共享意愿从知识供给方和知识接收方两方面都会影响项目成员对于项目知识共享活动的参与。本文综合信息系统成功模型和技术接受模型,构建了项目信息、系统对项目成员知识共享意愿的影响模型。通过问卷调查,本文重点分析了系统质量、信息质量、知识明晰度和IT应用水平对于项目成员的知识收集意愿和知识贡献意愿的影响,研究发现系统质量通过信息质量对项目组织成员的IT应用水平产生影响,而信息质量是决定用户是否使用项目信息系统共享知识的关键。(3)项目知识情境的表示方法研究。本文选取了基于本体的知识表示方法来进行项目知识表示。结合本体描述语言OWL,本文拟制了基于本体的项目知识情境表示的基础方法,采用类、个体/实例、属性、约束来描述项目知识情境。在此基础上,本文提出了基于本体的项目知识情境表示框架,包括基于本体的项目知识情境的基本组件表示和项目知识活动的情境表示。(4)基于知识情境的项目知识推荐方法研究。本文通过对项目知识情境的时间轴划分以及对项目知识推荐过程的分析,建立了基于知识情境的项目知识推荐框架。根据本体匹配的基本过程与方法以及项目知识情境的内容维度划分,本文提出了项目知识情境的相似度计算及匹配方法,设计了不同场景下的项目知识情境实例构建与推荐算法,并建立了考虑知识情境的项目知识推荐系统原型,验证了所设计的上述方法、框架、算法的可行性。综上所述,本文的研究阐明了基于知识情境的项目知识表示与推荐的机理,为包含情境信息的项目知识的精确描述与个性化传递提供了有效的理论框架与实现途径,为促进企业的项目知识共享,提高项目管理信息化、知识化水平提供了科学的理论与方法依据。
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272

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本文编号：1250200