我国旅游市场秩序的演变、评价及对策研究

发布时间：2017-12-19 23:32

  本文关键词：我国旅游市场秩序的演变、评价及对策研究　出处：《北京交通大学》2016年博士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：旅游市场秩序紊乱问题伴随着我国旅游业的发展长期存在,以“零负团费”为代表的不合理低价旅游产品成为扰乱我国旅游市场秩序的顽疾,对我国旅游业的健康发展带来严重的负面影响,引起社会各界强烈关注。面对旅游市场秩序紊乱的问题,近年来,无论是实践层面还是理论层面,都未见有较大突破：实践层面,尽管旅游市场秩序治理工作力度逐年加大,但收效甚微,呈现久治还乱的局面;理论层面,尽管相关研究文献层出不穷,但多局限在简单的定性分析层面,无法提供更为科学的决策依据。因此,深入研究旅游市场秩序相关问题具有重要的理论和实践的双重意义。本文对于旅游市场秩序问题的研究包括演进、评价、对策三部分内容：旅游市场秩序演进部分的研究旨在通过全面厘清我国旅游市场秩序的发展概况,为评价、对策部分提供基础性研究。内容主要集中在第4章。首先通过时间纵轴,就改革开放以来我国旅游市场秩序变迁进行三个阶段划分,并就每个阶段表现特征及治理措施特点进行归纳分析。在此基础上,进一步从市场进入秩序、市场竞争秩序、市场交易秩序、市场监管秩序、市场道德秩序等层面分析当前我国旅游市场秩序紊乱的主要表现以及由此给旅游企业、旅游消费者、旅游目的地、旅游监管部门等各类型市场主体带来的各种危害。总体而言,以零负团费(不合理低价)为核心问题,以利益链最底层角色——导游为典型负面形象代表的现状成为当前我国旅游市场秩序紊乱的主要表现。旅游市场秩序评价是本文的重点和创新所在,旨在通过定量评价的创新,更为客观地判断当前我国旅游市场秩序的状态,为相关决策工作提供更为科学的手段和依据。内容集中在第5章和第6章。通过对比分析当前的评价思路,本文确定了以游客利益为中心的评价思路,并首次将网络用户评论挖掘方法应用到旅游市场秩序评价中,构建了“维度—主题词—核心词—极性词”关键词词库框架,并以携程旅行网作为评论数据源,选取了国内30个旅游城市进行了应用性研究。研究结果显示,当前我国旅游市场秩序问题存在区域不平衡特征,其中,华东、西南、华南地区问题突出；从城市角度来看,三亚、上海、北京、厦门、昆明、桂林、丽江、杭州、苏州、黄山等城市旅游市场秩序最为紊乱；但从总体来看,旅游市场秩序呈现总体趋好趋势。旅游市场秩序对策与建议部分集中在第7章。基于我国旅游产业发展历程,首先从旅游产业发展模式、旅游产业运行方式、旅游法律保障制度、旅游伦理诚信等角度,追根朔源剖析了造成当前我国旅游市场秩序紊乱的深层原因,在此基础上,从旅游市场主体培育、旅游交易行为引导、旅游制度保障强化、旅游非制度保障配合等方面提出了旅游市场秩序治理的对策。同时,建议相关部门进一步推进旅游市场秩序评价排名工作,通过失信惩戒机制促进旅游市场秩序全面好转。
【学位授予单位】：北京交通大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592.6

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