专用汽车制造企业增值服务商业模式研究
发布时间：2021-04-26 00:49
专用汽车产业为国民经济建设提供特种车辆装备保障,是汽车工业的重要组成部分。当前,我国专用汽车产品同质化问题严重,市场竞争十分激烈,积极向产业价值链后端服务环节延伸,成为专用汽车制造企业转型升级的主要方向。随着企业实践的深入,部分专用汽车制造企业不仅没能通过增值服务提升企业绩效,反而增加了生产运作成本和管理难度,无法获取增值服务利润,陷入“服务化悖论”困境。因此,需要从系统的角度构建增值服务商业模式,理顺“专用汽车+增值服务”的价值创造逻辑,指导专用汽车制造企业科学开展增值服务业务,形成差异化竞争优势。因此,本文从专用汽车制造企业的视角出发,研究增值服务商业模式的构建及其运作机制与激励机制等问题,不仅具有较强的学术价值,同时还可用于指导专用汽车制造企业实践。第一,科学构建专用汽车制造企业增值服务商业模式,在进行增值服务对专用汽车制造企业传统商业模式的影响、专用汽车产业价值链分析的基础上,以价值网络为基础,提出专用汽车制造企业增值服务商业模式“1-3-9-3”构成体系。第二,全面研究专用汽车制造企业增值服务商业模式运作机制,以商业模式运作框架为指导,分别进行了增值服务方案设计、增值服务网络...
【文章来源】：北京交通大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：211 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
致谢
摘要
ABSTRACT
1 引言
1.1 研究背景和问题提出
1.1.1 研究背景
1.1.2 问题提出
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 文献综述
1.3.1 专用汽车制造企业相关研究
1.3.2 服务型制造相关研究
1.3.3 商业模式相关研究
1.3.4 服务型制造商业模式相关研究
1.3.5 文献评述
1.4 研究内容、研究方法和逻辑结构
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
1.4.3 论文逻辑结构
2 理论基础与方法概述
2.1 基础理论
2.1.1 商业模式创新理论
2.1.2 服务型制造理论
2.1.3 价值网理论
2.2 基本方法
2.2.1 NK模型
2.2.2 规划论
2.2.3 Raiffa解法
2.2.4 博弈论
2.2.5 系统动力学
2.3 本章小结
3 专用汽车制造企业增值服务商业模式构建
3.1 增值服务对专用汽车制造企业传统商业模式的影响
3.1.1 专用汽车制造企业传统商业模式
3.1.2 增值服务与专用汽车传统商业模式的相互作用
3.2 专用汽车产业价值链分析
3.3 专用汽车制造企业增值服务价值网络构建
3.3.1 价值网络形成的动力机制
3.3.2 价值网络结构模型
3.4 专用汽车制造企业增值服务商业模式概念模型
3.5 本章小结
4 专用汽车制造企业增值服务商业模式运作机制
4.1 专用汽车制造企业增值服务商业模式运作框架
4.1.1 商业模式运作框架构建研究思路
4.1.2 商业模式运作框架的研究方法
4.1.3 专用汽车制造企业增值服务商业模式运作框架
4.2 增值服务方案设计
4.2.1 基于QFD的增值服务需求重要度计算
4.2.2 基于模糊KANO的增值服务需求分类
4.2.3 非线性增值服务规划函数
4.2.4 算例分析
4.3 增值服务网络资源整合
4.3.1 参数及变量说明
4.3.2 资源整合收益贡献度与能力胜任度计算
4.3.3 增值服务网络资源整合决策模型
4.3.4 算例分析
4.4 增值服务网络利益分配
4.4.1 增值服务网络收益构成
4.4.2 增值服务网络收益分配的影响因素
4.4.3 基于修正Raiffa解的收益分配模型构建
4.4.4 算例分析
4.5 本章小结
5 专用汽车制造企业增值服务商业模式激励机制
5.1 客户参与激励机制
5.1.1 模型假设
5.1.2 Stackelberg博弈模型求解
5.1.3 客户参与激励博弈结果分析
5.2 生产性服务供应商协作激励机制
5.2.1 模型假设
5.2.2 基本“委托-代理”博弈模型
5.2.3 完全信息下的“委托-代理”博弈模型
5.2.4 不完全信息下的“委托-代理”博弈模型
5.2.5 生产性服务供应商协作激励博弈仿真分析
5.2.6 生产性服务供应商协作激励博弈结果分析
5.3 服务性生产供应商投机行为动态“激励+惩罚”机制
5.3.1 演化博弈模型构建
5.3.2 双方策略的演化稳定性分析
5.3.3 动态“激励+惩罚”下双方策略的演化稳定性分析
5.3.4 服务性生产供应商动态“激励+惩罚”博弈结果分析
5.4 本章小结
6 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统动力学分析
6.1 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统动力学模型构建
6.1.1 专用汽车制造企业传统商业模式系统动力学模型
6.1.2 增值服务对专用汽车制造企业传统商业模式系统的影响
6.1.3 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统因果关系图构建
6.1.4 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统存量流量图构建
6.2 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统动力学仿真
6.2.1 案例选择—通亚汽车
6.2.2 模型参数设置
6.2.3 仿真结果分析
6.3 本章小结
7 结论与展望
7.1 论文主要工作及创新点
7.1.1 论文主要工作
7.1.2 论文创新点
7.2 展望
参考文献
附录A 专用汽车制造企业增值服务商业模式运作构成要件直接关系评判调查问卷
附录B 传统商业模式系统动力学模型中的反馈回路
附录C 专用汽车制造企业传统商业模式系统动力学模型中的主要方程
附录D 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统动力学模型中的反馈回路
附录E 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统动力学模型中的主要方程
作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果
学位论文数据集
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于增值服务的服务型制造企业商业模式[J]. 方红卫,马建. 交通运输工程学报. 2013(05)
[2]服务型制造网络资源整合决策优化模型[J]. 赵益维,陈菊红,冯庆华,姚树俊,郭福利. 运筹与管理. 2013(04)
[3]服务型制造混合供应链管理研究[J]. 王康周,江志斌,林文进,谢文明. 软科学. 2013(05)
[4]服务型制造在传统制造业的应用——上海电气案例研究[J]. 谢文明,江志斌,储熠冰. 工业工程与管理. 2012(06)
[5]服务与制造的历次大讨论剖析和服务型制造的提出[J]. 何哲,孙林岩. 管理学报. 2012(10)
[6]复杂产品“主制造商-供应商”协同合作激励GERT网络建模[J]. 舒亮亮,陈洪转. 科技管理研究. 2012(17)
[7]制造业服务化转型模式与路径研究[J]. 刘建国. 技术经济与管理研究. 2012(07)
[8]基于模糊Kano模型的顾客需求重要度计算方法[J]. 白涛,李中凯. 中国机械工程. 2012(08)
[9]商业模式的学科属性和定位问题探讨与未来研究展望[J]. 王雪冬,董大海. 外国经济与管理. 2012(03)
[10]服务型制造理论研究综述[J]. 林文进,江志斌,李娜. 工业工程与管理. 2009(06)
博士论文
[1]基于增值服务理念的服务型汽车制造业发展模式研究[D]. 方红卫.长安大学 2013
[2]生态视域下专用汽车设计产业链研究[D]. 黄雪飞.武汉理工大学 2012
硕士论文
[1]一汽解放汽车有限公司专用车分公司发展战略研究[D]. 朱德超.吉林大学 2017
[2]J印刷公司商业模式研究[D]. 周耀东.江西财经大学 2016
[3]铁岭专用车产业发展战略优化研究[D]. 黄铭.大连理工大学 2016
[4]航天晨光股份有限公司营销体系的构建[D]. 曹群.华中科技大学 2015
[5]定制型A改装汽车企业生产运营管理合理化研究[D]. 张宁.首都经济贸易大学 2014
[6]新飞专用汽车公司供应商选择与管理研究[D]. 史丽娜.哈尔滨理工大学 2013
[7]石油专用车市场分析及进入策略研究[D]. 李欣欣.长安大学 2013
[8]动态的供应商早期参与产品开发合作机制研究[D]. 梁慧玉.哈尔滨工业大学 2010
[9]中国商用专用车市场需求研究[D]. 冯伟文.武汉理工大学 2008
[10]中国专用汽车企业市场营销管理与战略研究[D]. 辛春亮.合肥工业大学 2007
本文编号：3160406
【文章来源】：北京交通大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：211 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
致谢
摘要
ABSTRACT
1 引言
1.1 研究背景和问题提出
1.1.1 研究背景
1.1.2 问题提出
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 文献综述
1.3.1 专用汽车制造企业相关研究
1.3.2 服务型制造相关研究
1.3.3 商业模式相关研究
1.3.4 服务型制造商业模式相关研究
1.3.5 文献评述
1.4 研究内容、研究方法和逻辑结构
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
1.4.3 论文逻辑结构
2 理论基础与方法概述
2.1 基础理论
2.1.1 商业模式创新理论
2.1.2 服务型制造理论
2.1.3 价值网理论
2.2 基本方法
2.2.1 NK模型
2.2.2 规划论
2.2.3 Raiffa解法
2.2.4 博弈论
2.2.5 系统动力学
2.3 本章小结
3 专用汽车制造企业增值服务商业模式构建
3.1 增值服务对专用汽车制造企业传统商业模式的影响
3.1.1 专用汽车制造企业传统商业模式
3.1.2 增值服务与专用汽车传统商业模式的相互作用
3.2 专用汽车产业价值链分析
3.3 专用汽车制造企业增值服务价值网络构建
3.3.1 价值网络形成的动力机制
3.3.2 价值网络结构模型
3.4 专用汽车制造企业增值服务商业模式概念模型
3.5 本章小结
4 专用汽车制造企业增值服务商业模式运作机制
4.1 专用汽车制造企业增值服务商业模式运作框架
4.1.1 商业模式运作框架构建研究思路
4.1.2 商业模式运作框架的研究方法
4.1.3 专用汽车制造企业增值服务商业模式运作框架
4.2 增值服务方案设计
4.2.1 基于QFD的增值服务需求重要度计算
4.2.2 基于模糊KANO的增值服务需求分类
4.2.3 非线性增值服务规划函数
4.2.4 算例分析
4.3 增值服务网络资源整合
4.3.1 参数及变量说明
4.3.2 资源整合收益贡献度与能力胜任度计算
4.3.3 增值服务网络资源整合决策模型
4.3.4 算例分析
4.4 增值服务网络利益分配
4.4.1 增值服务网络收益构成
4.4.2 增值服务网络收益分配的影响因素
4.4.3 基于修正Raiffa解的收益分配模型构建
4.4.4 算例分析
4.5 本章小结
5 专用汽车制造企业增值服务商业模式激励机制
5.1 客户参与激励机制
5.1.1 模型假设
5.1.2 Stackelberg博弈模型求解
5.1.3 客户参与激励博弈结果分析
5.2 生产性服务供应商协作激励机制
5.2.1 模型假设
5.2.2 基本“委托-代理”博弈模型
5.2.3 完全信息下的“委托-代理”博弈模型
5.2.4 不完全信息下的“委托-代理”博弈模型
5.2.5 生产性服务供应商协作激励博弈仿真分析
5.2.6 生产性服务供应商协作激励博弈结果分析
5.3 服务性生产供应商投机行为动态“激励+惩罚”机制
5.3.1 演化博弈模型构建
5.3.2 双方策略的演化稳定性分析
5.3.3 动态“激励+惩罚”下双方策略的演化稳定性分析
5.3.4 服务性生产供应商动态“激励+惩罚”博弈结果分析
5.4 本章小结
6 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统动力学分析
6.1 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统动力学模型构建
6.1.1 专用汽车制造企业传统商业模式系统动力学模型
6.1.2 增值服务对专用汽车制造企业传统商业模式系统的影响
6.1.3 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统因果关系图构建
6.1.4 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统存量流量图构建
6.2 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统动力学仿真
6.2.1 案例选择—通亚汽车
6.2.2 模型参数设置
6.2.3 仿真结果分析
6.3 本章小结
7 结论与展望
7.1 论文主要工作及创新点
7.1.1 论文主要工作
7.1.2 论文创新点
7.2 展望
参考文献
附录A 专用汽车制造企业增值服务商业模式运作构成要件直接关系评判调查问卷
附录B 传统商业模式系统动力学模型中的反馈回路
附录C 专用汽车制造企业传统商业模式系统动力学模型中的主要方程
附录D 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统动力学模型中的反馈回路
附录E 专用汽车制造企业增值服务商业模式系统动力学模型中的主要方程
作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果
学位论文数据集
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于增值服务的服务型制造企业商业模式[J]. 方红卫,马建. 交通运输工程学报. 2013(05)
[2]服务型制造网络资源整合决策优化模型[J]. 赵益维,陈菊红,冯庆华,姚树俊,郭福利. 运筹与管理. 2013(04)
[3]服务型制造混合供应链管理研究[J]. 王康周,江志斌,林文进,谢文明. 软科学. 2013(05)
[4]服务型制造在传统制造业的应用——上海电气案例研究[J]. 谢文明,江志斌,储熠冰. 工业工程与管理. 2012(06)
[5]服务与制造的历次大讨论剖析和服务型制造的提出[J]. 何哲,孙林岩. 管理学报. 2012(10)
[6]复杂产品“主制造商-供应商”协同合作激励GERT网络建模[J]. 舒亮亮,陈洪转. 科技管理研究. 2012(17)
[7]制造业服务化转型模式与路径研究[J]. 刘建国. 技术经济与管理研究. 2012(07)
[8]基于模糊Kano模型的顾客需求重要度计算方法[J]. 白涛,李中凯. 中国机械工程. 2012(08)
[9]商业模式的学科属性和定位问题探讨与未来研究展望[J]. 王雪冬,董大海. 外国经济与管理. 2012(03)
[10]服务型制造理论研究综述[J]. 林文进,江志斌,李娜. 工业工程与管理. 2009(06)
博士论文
[1]基于增值服务理念的服务型汽车制造业发展模式研究[D]. 方红卫.长安大学 2013
[2]生态视域下专用汽车设计产业链研究[D]. 黄雪飞.武汉理工大学 2012
硕士论文
[1]一汽解放汽车有限公司专用车分公司发展战略研究[D]. 朱德超.吉林大学 2017
[2]J印刷公司商业模式研究[D]. 周耀东.江西财经大学 2016
[3]铁岭专用车产业发展战略优化研究[D]. 黄铭.大连理工大学 2016
[4]航天晨光股份有限公司营销体系的构建[D]. 曹群.华中科技大学 2015
[5]定制型A改装汽车企业生产运营管理合理化研究[D]. 张宁.首都经济贸易大学 2014
[6]新飞专用汽车公司供应商选择与管理研究[D]. 史丽娜.哈尔滨理工大学 2013
[7]石油专用车市场分析及进入策略研究[D]. 李欣欣.长安大学 2013
[8]动态的供应商早期参与产品开发合作机制研究[D]. 梁慧玉.哈尔滨工业大学 2010
[9]中国商用专用车市场需求研究[D]. 冯伟文.武汉理工大学 2008
[10]中国专用汽车企业市场营销管理与战略研究[D]. 辛春亮.合肥工业大学 2007
本文编号：3160406
本文链接：https://www.wllwen.com/shoufeilunwen/jjglbs/3160406.html
