跨境电商持续使用意愿影响因素及作用机理研究

发布时间：2021-06-16 19:39

　　伴随着全球经济一体化和互联网技术的迅猛发展,跨境电商已经成为电子商务与传统外贸发展的必经之路。我国在“互联网+”,“一带一路”,以及“中国制造2025”等政策方面也为跨境电商提供了至高的战略领地。不过,在实践过程中,有些跨境电商平台企业迅速崛起,而有些却濒临消亡。跨境电商离不开卖家与买家的共同参与,更多活跃用户量会给跨境电商平台企业带来更大的成功。因此,了解跨境电商平台中,卖家与买家持续使用意愿的影响因素,对于跨境电商平台的发展具有重大意义。与本土电商相比,跨境电商由于文化差异,语言差异,法律差异,清关,以及跨境物流等问题具有更高的不确定性。而关于用户持续使用意愿的研究多停留在本土电商研究范围,导致跨境电商平台面临诸多发展的挑战。针对这一现实问题与研究空缺,本论文围绕着如何提升用户持续使用意愿这一主题,对我国某个先驱的跨境电商平台企业进行了实地调研。通过实证的方法,从平台卖家,个人买家,以及企业买家三个不同视角,发现了跨境电商平台用户持续使用意愿的影响因素及作用机理。本论文的研究弥补了跨境电商持续使用意愿的研究空缺,完善了跨境电商用户行为的研究理论,其具体研究内容包含以下四部分:第一部... 

【文章来源】：西安电子科技大学陕西省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：156 页

【学位级别】：博士

【部分图文】：

研究总体框架

西安电子科技大学博士学位论文14量。对于我们去掉信息质量的最有力证据便是在对卖家进行深度访谈时，卖家对于平台建议方面的回答，只涉及到了系统质量和服务质量，而没有信息质量，具体内容请参考第三章。图2.1原始ISS模型图2.2拓展ISS模型2.1.2平衡框架理论平衡框架理论（valenceframework）源于经济学与心理学中关于消费者购买行为的研究[62]。该模型由Peter和Tarpey[63]提出，他们认为感知利益与感知风险是消费者做出购买决定的基本影响因素。感知利益指的是任何期待的，可以为消费者增加或最大化的正效应（如使用价值，经济价值等），而感知风险与之相反，指的是任何感知的可为消费者带来的负效应（如经济损失，安全隐患等）。综合来看，通过正效应和负效应共同产生的净值效应会最终决定消费者的购买行为。由于该理论模型同时充分

西安电子科技大学博士学位论文14量。对于我们去掉信息质量的最有力证据便是在对卖家进行深度访谈时，卖家对于平台建议方面的回答，只涉及到了系统质量和服务质量，而没有信息质量，具体内容请参考第三章。图2.1原始ISS模型图2.2拓展ISS模型2.1.2平衡框架理论平衡框架理论（valenceframework）源于经济学与心理学中关于消费者购买行为的研究[62]。该模型由Peter和Tarpey[63]提出，他们认为感知利益与感知风险是消费者做出购买决定的基本影响因素。感知利益指的是任何期待的，可以为消费者增加或最大化的正效应（如使用价值，经济价值等），而感知风险与之相反，指的是任何感知的可为消费者带来的负效应（如经济损失，安全隐患等）。综合来看，通过正效应和负效应共同产生的净值效应会最终决定消费者的购买行为。由于该理论模型同时充分

【参考文献】：
期刊论文
[1]我国跨境电商研究能量分布与热点前沿知识图谱[J]. 何江,钱慧敏,关娇.  产业经济评论. 2017(05)
[2]我国中小外贸企业应用B2C跨境电商平台问题的探讨[J]. 温秋华,王海刚.  经营管理者. 2017(26)
[3]我国跨境电商发展的新思考[J]. 刘禹.  中国流通经济. 2017(07)
[4]中国制造业跨境电商发展面临的问题及对策[J]. 贺正楚,潘红玉.  求索. 2017(06)
[5]“一带一路”战略红利下跨境电商发展对策[J]. 韦斐琼.  中国流通经济. 2017(03)
[6]“一带一路”为跨境电商提供政策高地[J]. 穆沙江·努热吉,何伦志.  人民论坛. 2017(05)
[7]跨境电商类型与运作模式[J]. 张夏恒.  中国流通经济. 2017(01)
[8]“一带一路”战略背景下的跨境电子商务发展策略研究[J]. 杜永红.  经济体制改革. 2016(06)
[9]跨境电商平台的病毒营销策略分析[J]. 陈致中,金璐瑶.  现代管理科学. 2016(09)
[10]我国与“一带一路”沿线国家跨境电商物流的协作发展[J]. 刘小军,张滨.  中国流通经济. 2016(05)



本文编号：3233667