管理者与员工的高绩效工作系统感知对员工绩效的影响机制研究

发布时间：2017-05-02 03:09

  本文关键词：管理者与员工的高绩效工作系统感知对员工绩效的影响机制研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：战略人力资源管理的研究已经证实了高绩效工作系统(High-performance work systems,简称HPWS)会通过员工结果的中介作用,进而对企业绩效产生影响,同时强调员工感知的HPWS在预测员工结果中扮演的重要角色。为了弄清楚人力资源系统—员工结果—企业绩效这一路径以及管理者和员工在HPWS感知上的一致性,这些问题受到了学术界的广泛关注。针对现有文献的缺陷与不足,本研究试图探讨部门管理者的KSA(知识、技能与能力)和服务型领导行为对管理者感知的HPWS与员工感知的HPWS之间关系的调节作用。另外,本研究又深入挖掘了员工的目标一致感、基于组织者的自尊和心理契约履行在员工感知的HPWS与员工绩效(如角色内绩效、组织公民行为和创造力)之间所起的中介作用,该研究采用孟加拉国6家企业的56名部门管理者和343名员工的数据进行统计分析。 跨层分析结果表明,管理者的KSA和服务型领导行为对管理者感知的HPWS与员工感知的HPWS之间的关系具有调节作用,管理者的KSA与服务型领导行为越高,管理者感知的HPWS对员工感知的HPWS的正向影响越强；员工感知的HPWS通过影响员工的目标一致感与心理契约履行,进而作用于员工角色内绩效和组织公民行为；员工基于组织的自尊在员工感知的HPWS与员工组织公民行为和创造力之间发挥中介作用。本研究通过探讨在何种情境下(管理者的KSA和服务型领导行为),管理者会与员工具有一致性的HPWS感知,以及员工感知的HPWS通过何种方式影响员工行为,进而为HPWS的研究贡献了新知识。本研究也对组织管理具有一定的实践意义。首先,本研究验证了管理者对员工的HPWS感知的形成有着重要影响。具体来说,管理者的KSA和服务型领导行为会使管理者与员工感知的HPWS趋于一致。因此,组织应为管理者提供HR知识技能、领导能力等相关的培训项目。其次,研究发现,员工感知的HPWS通过影响员工的目标一致感、心理契约履行与基于组织的自尊,进而对员工结果产生作用,这暗示着管理者应有效地落实HPWS。
【关键词】：高绩效工作系统 服务型领导 目标一致感 基于组织的自尊 员工行为
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• TABLE OF CONTENTS7-10
• LIST OF ABBREVIATIONS10-11
• LIST OF TABLES11-12
• LIST OF FIGURES12-13
• CHAPTER-1 INTRODUCTION13-25
• 1.1 Research background13-14
• 1.2 Research objectives14-20
• 1.3 Theoretical contribution20-23
• 1.4 Organization of the Thesis23-25
• CHAPTER-2 LITERATURE REVIEW25-55
• 2.1 Introduction25
• 2.2 High-performance work systems25-39
• 2.3 Task Performance39-40
• 2.4 Organizational Citizenship Behaviors40-42
• 2.5 Employee creativity42-51
• 2.6 Perceived goal congruence51-52
• 2.7 Organization-based self-esteem52-53
• 2.8 Psychological contract fulfillment53-55
• CHAPTER-3 CONCEPTUAL FRAMEWORK AND HYPOTHESES55-89
• 3.1 Introduction55
• 3.2 Manager Perceived HPWS and Employee Perceived HPWS55-57
• 3.3 Moderators of the Manager Perceived HPWS and EmployeePerceived HPWS Relationship57-62
• 3.4 Task performance, organizational citizenship behavior, and employeecreativity as employee outcomes62-67
• 3.5 Mediators of the Employee Perceived HPWS and Employee outcomesRelationship67-89
• CHAPTER-4 RESEARCH METHOD89-98
• 4.1 The research context89-91
• 4.2 Sample and procedure91-93
• 4.3 Measures93-97
• 4.4 Analytical procedure97-98
• CHAPTER- 5 RESULT98-111
• 5.1 Measurement Issue98-101
• 5.2 HPWS perceptions between managers and employees101-105
• 5.3 Mediating effect of perceived goal congruence in the inlfuence ofemployee perceived HPWS on employee outcomes105-107
• 5.4 Mediating effect of organization-based self-esteem in the inlfuence ofemployee perceived HPWS on employee outcomes107
• 5.5 Mediating effect of psychological contract fulfillment in the inlfuenceof employee perceived HPWS on employee outcomes107-111
• CHAPTER-6 DISCUSSION111-123
• 6.1 Theoretical Contribution112-119
• 6.2 Practical Implications119-120
• 6.3 Limitations and future research directions120-123
• CHAPTER-7 CONCLUSION123-124
• ACKNOWLEDGEMENT124-126
• References126-155
• APPENDIX-1 Questionnaire of the Survey in English155-163
• APPENDIX-2 Questionnaire of the Survey in Bengali163-169

  本文关键词：管理者与员工的高绩效工作系统感知对员工绩效的影响机制研究，由笔耕文化传播整理发布。

，

本文编号：340168