在线健康社区激励机制对用户参与互动影响研究

发布时间：2017-12-23 00:27

  本文关键词：在线健康社区激励机制对用户参与互动影响研究　出处：《北京外国语大学》2017年硕士论文　论文类型：学位论文

  更多相关文章： 在线健康社区 感知价值 激励机制强度 用户黏性 用户活跃度

【摘要】：随着在线健康社区的迅速发展,用户参加在线健康社区获得了很多价值,其中包含健康价值、情感支持等。但是,目前许多在线健康社区都面临着用户互动参与度程度低这一问题,严重影响了在线健康社区的持续发展,这一问题与隐私关注、成本价值、激励制度等许多因素都有关。针对用户参与在线健康社区的互动参与意愿不强烈、社区有效性差的情况,本文阅读大量文献,以及观察现有的在线社区(百度百科、春雨医生、知乎等)的激励措施、手段,将激励手段提炼分为三个层次,分别是身份激励、权限激励、物质奖励激励。以感知价值理论为理论基础,对影响用户参与在线健康社区互动的生成动因归纳为娱乐价值、健康价值、社交价值、自我实现价值、社区认同感。本文以"激励机制强度-感知价值-互动参与"的路径,来建立了激励机制强度对用户参与在线健康社区影响的理论模型。通过实验室实验法和问卷调查方式,用SPSS和PLS这两个统计分析软件,探究用户使用在线健康社区的五个主要价值是如何促进用户在在线健康社区的用户黏性和用户活跃度?同时,利用组间实验方式,探究了在三个强度下激励机制对用户五个感知价值的影响结果是否存在显著差异。此外,检验自我驱动能力作为调节变量对激励机制强度对用户感知价值的调节作用。通过实验研究,本文主要得到以下结论:(1)激励机制强度对娱乐价值、社交价值、自我实现价值和社区认同感有显著的正向影响。但是,激励机制强度对健康价值没有显著正向影响。(2)娱乐价值、自我实现价值、社区认同感对用户黏性有显著正向影响。(3)社交价值、自我实现价值、社区认同感对用户活跃度有显著正向影响。(4)随着用户感受到的激励机制强度不同,用户感知到的娱乐价值、社交价值、自我实现价值、社区认同感上有显著差别。特别是,身份+权限+物质奖励激励IRM与身份激励I之间的激励强度有显著差别。同时,我们可以明显的发现,随着激励机制强度LIM越高,对应的感知价值就越高。然而,我们发现用户所感受到的健康价值,在三种激励机制强度上没有显著差异。这可能是因为健康价值在此次研究中没有得到很好的体现,也可能是因为在在线减肥社区中,用户感知到的健康价值都很高,没有受到激励机制强度的影响。(5)自我驱动能力对激励机制强度对健康价值有显著的正向调节作用。即,当用户自我驱动能力越强,激励机制强度对健康价值的正向影响更显著。但是,自我驱动能力对激励机制强度对娱乐价值、社交价值、自我实现价值、和社区认同感的正向调节作用不显著。
【学位授予单位】：北京外国语大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：R197.61

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本文编号：1321701