在线中文评论离散情感分析及其影响研究

发布时间：2024-06-02 04:26

　　基于心理学的离散情感理论从人类的基本情感角度出发,将人类所有的情感都视为这些独立、独特且可以彼此区分的各种基本情感的组合。离散情感的相关研究在英语在线评论中的探索和应用相对较早,已经取得了一定的成果,而有关在线中文评论离散情感的分析,尤其是消费领域的研究仍处于起步阶段。基于此,论文立足在线中文商品评论情感表达的特点,采用管理学、计算机科学、心理学、人类行为动力学、语言学等多个学科的不同理论、模型和技术手段,以中国大型电子商务平台Jingdong Mall(www.jd.com)的手机商品的海量中文评论为研究对象,围绕评论中不同离散情感的识别、分布规律的发现及其对在线销量的影响作用等三个方面展开研究工作,具体研究内容和研究成果如下。(1)论文以基于心理学情感认知评价理论的OCC模型作为情感分类的依据,使用自然语言处理技术和有监督的机器学习方法,提出了在线中文评论中隐含离散情感的分类方法。在构建了包含满意(Satisfaction)、失望(Disappointment)、赞美(Admiration)、谴责(Reproach)、喜欢(Love)和讨厌(Hate)等六种离散情感的标注评论语料库...

【文章页数】：140 页

【学位级别】：博士

【部分图文】：

图１－２基本框架图??第一章为绪论，通过阐述本课题的研究背景和问题提出，明确本研究的理论及实??践意义，在对相关概念进行界定的基础之上，指明了本研究的研究方法、研究路线和??研究创新点

?北京邮电大学工学博士学位论文???响，以及品牌竞争力对该影响的调节作用，以此来帮助生产厂家、电商卖家和物流公??司等有针对性地追踪具有不同类别离散情感倾向的评论，以提升服务管理，促进精准??营销。??１．６研究内容及结构安排??本文研宄内容的基本框架图如图１－２所示，文章共分为....

图２－１?ＰＡＤ情感糢型??虽然早期存在一些情感结构的三维度模型，但随着研宂的不断深入，在针对人的??面部表情、言语表达的分析，针对情感词汇语义的判断，以及针对自陈式情感体验的??

因素在本质上是情感性的，是对刺激分类的基础［６１］。受上述??学者的启发，Ｍｅｈｒａｂｉａｎ和Ｒｕｓｓｅｌｌ?（１９７４）提出了情感的“愉悦度－唤醒度－支配度”??三维度模型（ｐｌｅａｓｕｒｅ－ａｒｏｕｓａｌ－ｄｏｍｉｎａｎｃｅ，?ＰＡＤ）［６２］，其中体现情感本质的是愉悦度这一....

图２－２情感的“环形结构模型”和“能量－紧张模型”示意图岡］??２．１．２心理学的离散情感理论??

个基本维度定义为两个独立的唤醒或激活??维度，其中的激活维度称为“能量激活”（ｅｎｅｒｇｙ?ａｃｔｉｖａｔｉｏｎ），其与生理节律有关，??从主观感觉有活力、有力量到困倦和疲乏；而唤醒维度以多种情感和压力反应为基础，??从主观感觉紧张到平静沉着，称为“紧张唤醒”（ｔｅｎｓｉｏｎ?ａ....

图２－３情感分析系统的一般框架图［９〇】??根据Ｅｓｕｌｉ等人的研宄［９１】，情感分析的研究可以分为三项子任务，即判断主客??

抽取和主观分析［８８］，最早是由麻省理工学院的??Ｐｉｃａｒｄ教授在其著作《Ａｆｆｅｃｔｉｖｅ?Ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ》中首次提出的，他认为情感分析是将非??结构化的文本数据进行主客观分类，并在分类的基础上，从情感文本中抽取出积极／??消极情感，或各种不同类型的情感状态的一项技术［８....

本文编号：3986853