论快递行业消费者权益的法律保护（法学）.pdf 全文免费在线阅读

  本文关键词：论快递行业消费者权益的法律保护，由笔耕文化传播整理发布。

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分类号学校代码 10542密级学号 201203010014论快递行业消费者权益的法律保护On Legal Protection of Consumer Rights in theCourier Industryonrler lnclus指导教师姓名、职称蓥重盎盔丝湖南师范大学学位评定委员会办公室二0一四年五月摘要近年来,随着淘宝商城、京东商城等电子商务的迅猛发展,作为电子商务的末端服务产业——快递行业也得到了高速发展。无论是国营快递企业即中国邮政特快专递(EMS)的市场化发展还是网络型民营快递企业的迅速崛起都显示出我国快递市场的异常繁荣,然而在这快速崛起与发展的背后也带来了一系列问题,快递不%陕”、快件毁损甚至快件丢失等损害消费者合法权益的现象层出不穷。而消费者维权过程中又因为当前我国快递行业法律法规的不完善、自身法律地位的不明确、举证难等原因而困难重重。我国快递行业消费者权益保护的法律现状主要是缺乏专门规范快递行业发展的法律法规,而现有的法律法规效力过低,同时也缺乏系统性。在快递行业中损害消费者合法权益的主要表现形式有:快件延误、快件损毁、快件丢失及消费者个人信息泄露等。造成上述现象的主要原因是:快递服务合同中不合理格式条款的存在、快递行业服务质量未达标以及对用户的个人信息管理不到位等。... 内容来自转载请标明出处.

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