企业员工离职影响因素探讨
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【摘要】: 离职研究是人力资源管理领域一个很重要的课题,,主要集中于对离职意向的影响因素及从离职意向到实际离职行为的调节因素的研究。这样的研究结果有利于组织采取相应的措施对员工离职问题加以管理。 根据测量学和统计学的原理与方法,本文通过自行编制的调查问卷获取数据,利用SPSS 10.0统计软件包进行数据统计分析。 结果显示,员工离职意向的影响因素包括八个方面:工作激励与成就感、企业文化、薪酬福利、晋升与培训、公司效益和前景、人际关系、工作条件和个体特征;调节因素包括三个方面:个性心理与外部环境支持因素、组织支持因素和个体经济支持因素。 离职研究的最终目的在于提出可行性的解决办法,即如何留住人才。员工离职意向的产生是多方面因素综合造成的,因此如何留住人才也是一项系统的工程。本文提出如下措施:工作设计、建构优秀的企业文化、提供公平的薪酬福利、建立完善的培训和发展体系、提升效益和改善条件、净化企业内人与人之间的关系、正确处理员工的抱怨、了解员工的真正需求、正确处理员工提出的离职。当然,企业应根据自身特点、员工离职原因等采取合适的留人措施。
【关键词】:离职 离职意向 影响因素 调节因素
【学位授予单位】:暨南大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2003
【分类号】:D669
【目录】:
- 中文摘要5-6
- 英文摘要6-7
- 第1章 离职研究述评7-21
- 1.1 离职意向的影响因素7-13
- 1.2 调节因素13-14
- 1.3 离职的后果14-15
- 1.4 离职的管理与调控15-16
- 1.5 离职模型16-19
- 1.6 以前研究的不足和离职研究的趋势19-21
- 第2章 研究假设和研究设计21-23
- 2.1 研究假设21
- 2.2 研究设计21-23
- 第3章 研究内容及数据分析23-36
- 3.1 开放式问卷调查并编制初始问卷23
- 3.2 预试并编制正式调查问卷23-29
- 3.3 正式研究29-36
- 第4章 研究结果与讨论36-45
- 4.1 离职意向的影响因素36-38
- 4.2 调节因素38
- 4.3 企业如何留住人才38-43
- 4.4 本研究的局限43
- 4.5 未来研究方向43-45
- 参考文献45-48
- 附录1 第一次预试描述统计与项目分析表48-49
- 附录2 第二次预试描述统计与项目分析表49-50
- 附录3 开放式问卷50-51
- 附录4 第一次预试问卷51-54
- 附录5 第二次预试问卷54-56
- 附录6 正式调查问卷56-58
- 在学期间发表的论文58-59
- 致谢59
【引证文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 李华;企业管理人员职业高原与工作满意度、组织承诺及离职倾向关系研究[D];重庆大学;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 苏宇;计算机专业毕业生的职业变动—广西某高校2003届毕业生的个案研究[D];华东师范大学;2011年
2 刘海兵;武警文职干部工作满意度、组织承诺与转业意向关系研究[D];国防科学技术大学;2011年
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5 柳中明;导游人员主动退出问题研究[D];湖南师范大学;2011年
6 屈丽萍;基于组织待遇的组织支持感知、工作态度与工作结果关系研究[D];浙江大学;2006年
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本文编号:278615
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