我国政务微博管理研究

发布时间：2017-08-15 15:33

  本文关键词：我国政务微博管理研究

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【摘要】：自2009年以来,政务微博已经逐渐发展成为了社会管理的一种新方式,政务微博不但是政府为公民提供社会服务的新平台,同时也是政府与群众沟通的新渠道。政务微博为社会管理创新提供了新思路,但同时也给社会管理带来了新的挑战。 本文首先介绍了政务微博发展的背景和研究政务微博的意义,从国内和国外两个方面,对有关政务微博的研究现状进行了综述,明确了本文的研究思路和研究方法,简单介绍了有关微博的基本知识。在对我国政务微博具体内容的分类研究中,总结出了政务微博的概念,政务微博与其他微博的区别。整理了我国政务微博的起源和发展历程,进而发现了我国政务微博的运营与管理实践中还存在自身定位模糊,建立平台无序,缺乏信息发布管理机制,多种运营管理模式并存,考评指标以偏概全等问题。 通过对国外政务微博管理方式的分析,总结了适合我国国情的经验和启示,笔者认为,我国政务微博未来发展应注重普及正确的运营理念,提高公务人员的新媒体素质,明确规定各类政务微博的功能,建立合理完善的政务微博开通、认证、组织管理、信息发布制度,形成科学的运营体系和管理队伍,统一政务微博的信息浏览平台,整合线上资源提供“一站式服务”,实现线上和线下的协同社会管理,建立由第三方机构进行监督的全面的监督机制,建立科学合理的绩效评价指标。从总体上讲,我国政务微博的发展目标是实现健康稳定的可持续发展,从而充分发挥政务微博在社会管理中的作用,使政务微博成为政府进行社会管理的得力助手。
【关键词】：微博 政务微博 政务微博管理
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：D63
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 绪论10-18
• 1.1 研究背景和研究意义10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 研究综述12-15
• 1.2.1 国外研究现状12-13
• 1.2.2 国内研究现状13-15
• 1.3 研究思路与研究方法15-18
• 1.3.1 研究思路16
• 1.3.2 研究方法16-18
• 第2章 政务微博管理的相关概念及基本理论18-27
• 2.1 政务微博管理的相关概念18-24
• 2.1.1 微博18-22
• 2.1.2 政务微博22-24
• 2.1.3 政务微博管理24
• 2.2 基本理论24-27
• 2.2.1 罗杰斯特的3T原则24-25
• 2.2.2 双向对称理论25
• 2.2.3 新公共服务理论25-27
• 第3章 我国政务微博管理现状、存在的问题及原因27-40
• 3.1 我国政务微博管理现状27-29
• 3.1.1 我国政务微博的起源27
• 3.1.2 我国政务微博的发展历程27-29
• 3.2 我国政务微博管理的实证分析29-34
• 3.2.1 北京weibo发布厅29-30
• 3.2.2 以“上海发布”为龙头的“上海政务微博群”30-32
• 3.2.3 政务微博集群的“银川模式”32-34
• 3.3 我国政务微博管理存在的问题34-38
• 3.3.1 政务微博自身角色定位模糊34
• 3.3.2 政务微博的建立情况参差不齐34-35
• 3.3.3 政务微博信息发布方式单一35-36
• 3.3.4 政务微博管理方式混杂36-37
• 3.3.5 政务微博考评指标以偏概全37-38
• 3.4 我国政务微博管理存在问题的原因分析38-40
• 3.4.1 党政机构人员对政务微博认识不清38
• 3.4.2 党政机构人员缺乏新媒体传播经验38-39
• 3.4.3 缺少系统化的政务微博管理机制39-40
• 第4章 国外政务微博管理对我国的借鉴40-43
• 4.1 国外典型政务微博管理经验40-42
• 4.1.1 美国政府对twitter的运用与管理40-41
• 4.1.2 英国政府对twitter的运用与管理41-42
• 4.2 国外政务微博管理对我国的启示42-43
• 4.2.1 正确定位政务微博的功能与特性42
• 4.2.2 制定全方面的政务微博管理标准42-43
• 第5章 我国政务微博管理对策43-54
• 5.1 普及正确运营理念43-45
• 5.1.1 明确各类政务微博的功能43-44
• 5.1.2 提高公务员的新媒体素养44-45
• 5.2 建立日常管理制度45-48
• 5.2.1 建立政务微博开通、认证管理制度45-46
• 5.2.2 完善政务微博组织管理制度46-47
• 5.2.3 建立政务微博信息管理制度47-48
• 5.3 整合资源协同管理48-51
• 5.3.1 统一政务微博信息浏览平台49
• 5.3.2 提供政务微博“一站式服务49-51
• 5.3.3 线上线下协同进行社会管理51
• 5.4 建立监督与考评机制51-54
• 5.4.1 建立第三方机构的监督机制51-52
• 5.4.2 建立科学合理的绩效评价体系52-54
• 结论54-55
• 参考文献55-58
• 致谢58-59
• 作者简介59

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本文编号：678966