项目团队协同信息搜索行为机制及影响因素研究

发布时间：2017-12-24 05:38

  本文关键词：项目团队协同信息搜索行为机制及影响因素研究　出处：《南京理工大学》2017年硕士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：由于用户面临任务复杂程度的增加,用户专业知识或搜索技能等方面的不足,用户为共同目标和利益以团队方式进行信息搜索已经成为一种普遍现象,目前针对项目团队完成项目任务过程中协同信息搜索行为的研究还较少,因此有必要针对特定的搜索环境中项目团队协同信息搜索的行为特征及影响因素进行深入研究。本文在对协同信息搜索含义解释的基础上,结合先前研究中关于协同信息搜索行为和主要影响因素的研究成果,探讨项目团队协同信息搜索行为一般过程中各个影响因素的作用。本研究首先借鉴Kuhlthau等人的信息行为过程理论和Shah等人的协同信息行为模型来构建项目团队协同信息搜索行为模型,通过访谈法和问卷调查法研究项目团队成员任务工作中协同信息搜索行为机制,并建立项目团队协同信息搜索行为的影响因素模型,对影响因素模型进行假设验证。研究结果发现,项目团队协同信息搜索行为主要由外部因素触发,其一般形式为项目负责人将任务拆分为多个子任务分给组员;成员之间共同查找某些信息并讨论检索词及检索策略等,并将搜索结果直接或整理编辑后以电子文档形式共享。协同合作过程中,项目负责人和核心成员的贡献度最大。相较于个人信息搜索,协同对信息搜索行为与结果影响最大的是搜索策略和信息渠道的选择,其原因主要为成员之间的交流沟通及对共享信息资源的理解和使用。研究还发现成员个人因素中,项目任务认知和合作态度对项目团队成员协同信息搜索意愿有显著影响,外部因素中成员沟通质量和团队合作感知受到协同方式的影响并积极影响项目团队成员协同信息搜索意愿,同时团队合作感知正向影响成员沟通质量。
【学位授予单位】：南京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：G252.7

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本文编号：1327113