微信公众平台辟谣机制研究

发布时间：2021-02-11 17:12

　　随着互联网的高度普及,中国网民数达到巅峰,据第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2019年6月,我国网民数已达8.54亿,互联网普及率为6成,且手机网民已达8.47亿,移动互联网使用进一步深化。其中微信的表现尤为突出,2019年微信月活跃账户数为11.51亿,成为备受用户青睐的顶级流量公众平台。也正因此,微信信息的质量问题成为平台迫切需要解决的问题之一。毋庸置疑,微信平台的优势极为明显,一方面,其基于熟人圈的强关系性,使得用户对微信信息的信任度较高。另一方面,信息在微信平台传播极快,短时间内便可能几何级数的传播。但这样的优势客观上也给谣言的传播与扩散提供了便利,谣言的滋生与传播已经危及微信的信息品质,并进而影响到用户的生活品质,使得辟谣成为微信平台的当务之急。2014年,微信研发出投诉举报功能,随后运营“谣言过滤器”微信官方辟谣公众号,2015年设立了辟谣中心,2017年开发出“辟谣小助手”小程序。在5年的时间里,微信平台在治理谣言方面不断摸索,正在逐步形成相对稳定的辟谣机制。本文从微信谣言的主题、叙事、话语三个方面分析微信谣言的特征,如议题多元化,叙述程式化、悲情性,话... 

【文章来源】：山西大学山西省

【文章页数】：78 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
绪论
    一.研究背景
    二.研究目的及意义
    三.研究现状
        3.1 国外研究现状
        3.2 国内研究现状
            3.2.1 关于网络谣言研究
            3.2.2 关于微信谣言的研究
    四.研究对象
    五.研究方法与创新点
第一章 微信谣言的特征与危害
    1.1 微信谣言的特征
        1.1.1 微信谣言的主题特征
        1.1.2 微信谣言的叙事特征
        1.1.3 微信谣言的话语特征
    1.2 微信谣言的危害
        1.2.1 影响公众生活
        1.2.2 扰乱市场秩序
        1.2.3 侵蚀党和政府公信力
第二章 微信公众平台的辟谣机制分析
    2.1 微信公众平台辟谣账号主体
        2.1.1 微信官方
        2.1.2 中央网信办或地方网信办
        2.1.3 地方网信办和地方媒体联合
        2.1.4 各类文化传媒、网络公司
        2.1.5 个人自发
    2.2 微信公众平台的辟谣流程
        2.2.1 采集和发现疑似谣言
        2.2.2 将疑似谣言推送给第三方机构评估
        2.2.3 辟谣主体出面辟谣
    2.3 微信公众平台的辟谣内容
    2.4 微信公众平台的辟谣方式
        2.4.1 知识科普,提前预警
        2.4.2 直接回应,击碎谣言
        2.4.3 实验验证,提升可信度
    2.5 微信公众平台的辟谣特色
        2.5.1 力求专业性
        2.5.2 强化可读性
        2.5.3 注重互动性
第三章 微信公众平台辟谣存在的问题
    3.1 平台监管层面
        3.1.1 监管意识松懈
        3.1.2 技术监测不严格
    3.2 平台运营层面
        3.2.1 辟谣账号不够精细
        3.2.2 资源储备不全
    3.3 平台惩治层面
        3.3.1 平台惩治难以落到实处
        3.3.2 缺乏针对性的惩治措施
    3.4 受众媒介素养有待提升
        3.4.1 识谣能力不够
        3.4.2 辟谣意识不强
第四章 微信公众平台辟谣的改进策略
    4.1 进一步加强平台监管
        4.1.1 完善微信平台把关效能
        4.1.2 提升谣言的防控技术
    4.2 着力细化平台运营
        4.2.1 打造品牌辟谣账号
        4.2.2 打造辟谣矩阵
    4.3 完善平台惩治机制
        4.3.1 联合法律健全微信公众平台惩治措施
        4.3.2 实施实名制,建立信用评分机制
    4.4 提升用户媒介素养
结语
参考文献
附录1
附录2
附录3
攻读学位期间获得的研究成果
致谢
个人情况及联系方式



本文编号：3029442