新华书店逆向物流的集中库存模型仿真与优化 ——以江西省为例

发布时间：2021-03-23 06:52

　　基于我国供给侧改革的深入推进,图书行业也在不断进行自我革新,但在逆向物流的库存管理方面仍未得到足够重视。新华书店的图书市场覆盖率在90%以上,图书销售额占全国一半以上,是国内最大的图书发行商和中盘商。新华书店的逆向物流也可称作图书逆向物流,是指新华书店省店中心对各分店退货图书进行二次配送或者折旧处理的过程。新华书店逆向物流的主要问题在于库存管理,而高于一般零售行业的退货率给其库存管理造成了巨大的压力。因此,如何降低新华书店逆向物流的库存成本,提高图书逆向物流的管理水平,成为新华书店的重大任务之一。针对新华书店逆向物流的库存管理问题,本文主要的研究内容包括:一是整理国内外文献,对逆向物流和集中库存管理的研究进行了梳理,总结出图书逆向物流研究的不足。二是对新华书店逆向物流进行了阐述,总结发现了其库存的现状、存在的问题以及产生的原因。三是介绍了物流系统仿真的意义、必要性以及基本步骤,为新华书店逆向物流的库存系统仿真提供了理论支持。四是建立了新华书店逆向物流的集中库存管理模型和分散独立决策库存模型,对比验证了前者在降低库存成本上优于后者。五是通过Flexsim仿真,对江西新华书店的两级库存模型... 

【文章来源】：江西财经大学江西省

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图书逆向物流流程图

新华书店逆向物流的集中库存模型仿真与优化——以江西省为例10（2）回收处理复杂由于退回产品的质量参差不齐、消费者自身个性化需求的差异或是生产企业和经销商的经营策略存在问题，种种原因导致生产企业难以顺利回收退货产品。即使能够回收退货产品，如何进行回收处理也是一个极为复杂的问题，其中涉及到财务问题、产品买卖协议以及回收质量监督等方面。即使有机器进行分拣，但是落实到程序化时，这部分逆向物流流程仍旧需要人工进行干预，这就无形中增加了企业的成本。（3）退货产品的价值由于退货产品进入逆向物流网络后，需要重新进行所有的物流环节，例如装运、运输、仓储、打包、配送等，物流成本增加而退货产品的价值可能减少，这就使得退货产品的定价可能需要重新考量。2.1.2新华书店逆向物流的特点结合前一节逆向物流特点，与正向物流进行比较，分析发现新华书店逆向物流的特点有：1.分散性由于退货图书的信息不全，导致新华书店逆向物流中退货图书的退货地点、退货时间、退货质量以及退货数量都是无法预测的。退货图书可能产于配送途中、销售之后甚至是分店积压的库存，牵连到新华书店大部分分店、部门。这就意味着退货的图书在源源不断的产生。然而，由于统计退货图书信息的复杂繁琐，导致新华书店的逆向物流库存管理工作难以开展。同时，如何有效控制新华书店逆向物流中的流程也是个问题，如图2-2就展示了新华书店逆向物流图。图2-2新华书店逆向物流图

新华书店逆向物流的集中库存模型仿真与优化——以江西省为例12图2-3新华书店逆向物流的库存管理流程图以江西省新华书店为例，目前其平均退货率在10%左右，然而不同出版商、不同类别图书的退货率也存在一定差异。例如高校教材、科研书籍、杂志等退货率是小于10%的，而部分出版商的文艺类、教辅类书籍的基本退货率能够到达15%或以上。如图2-4至2-7能够看出，基层分店退回的图书90%以上都无法盘活，由此得出新华书店逆向物流的突出问题是库存管理问题。图2-4江西新华书店总店某月销售量、库存增幅图2-5江西新华书店总店某月销售、退货、库存比例图2-6江西新华书店总店退货图书处理0%5%10%15%20%25%30%35%月库存量增幅月销售量增幅0%50%100%150%200%250%300%盘活量月退货量月库存总量月销售量0%20%40%60%80%100%货源退货二次配送（盘活）废纸处理


本文编号：3095360