众包配送模式下外卖订单分配与路径优化研究

发布时间：2021-10-26 06:42

　　随着互联网逐渐成为人们日常生活中的一部分以来,科技的迅速发展使得互联网可以和许多传统行业结合,产生了许多新的行业,这种新行业线上和线下合作的模式被称为O2O模式。外卖作为最近几年迅速发展起来的物流末端配送行业,已经成为备受顾客青睐的刚需服务。在“互联网+”时代的大背景下,美团外卖、饿了么等外卖平台的兴起,将传统的餐饮行业和互联网紧密的联系了起来。外卖行业的蓬勃发展也让众包配送模式的出现提供了环境,众包配送以整合社会大众闲散资源为外卖配送提供了一种新的思路,有效地缓解了外卖配送的压力。然而众包配送模式外卖订单配送也面临着许多的问题,在规定时间内将外卖送到顾客手中是影响着顾客的满意度的重要因素,但是高峰时间段内外卖订单的大量涌入给目前阶段的众包配送能力带来了巨大的挑战,从而表明众包模式下的外卖订单处理能力弱和订单无法及时送达客户成为了各大外卖众包配送平台亟需解决的问题。造成这些问题的原因首先是众包配送平台的订单分配模式缺乏科学的并单指导,只凭经验进行分配,外卖配送模式主要分为商家自配送、专职配送平台配送（蜂鸟专送、美团专送、百度骑士）和众包配送平台配送（蜂鸟众包、美团快送、京东众包、达达）... 

【文章来源】：东华大学上海市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：72 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

015-2020年中国餐饮外卖市场规模、增长率及预测

论文框架图

2.1 O2O 模式 2.1.1 O2O 模式的概念 O2O（Online To Offline）商业模式是指在互联网背景支持下，通过结合线下市场与互联网线上平台的合作，使得消费者能够通过线上交易的方式就能够完成商品的采购过程，具有代表性的 O2O 商业模式平台有阿里巴巴、京东商城等。O2O 的商业模式将顾客线下的商品采购过程转移到线上，不仅给顾客节省了时间成本，而且将顾客、线上平台和商家更加紧密的联系在一起。O2O 商业模式概念图如图 2-1 所示。

【参考文献】：
期刊论文
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[2]基于改进蚁群算法的众包配送路径研究[J]. 蒋丽,王静,梁昌勇,赵树平.  计算机工程与应用. 2019(08)
[3]考虑工作者信誉的众包质量EM评估方法[J]. 仲秋雁,刘志娟.  科技管理研究. 2018(21)
[4]基于遗传算法的生鲜同城配送路径优化研究[J]. 唐佩佩,冯晓威,宫英丽.  上海管理科学. 2018(05)
[5]众包物流活动中大众持续参与行为研究——以外卖O2O行业为例[J]. 卢新元,卞春会,李杨莉,李珊珊.  物流工程与管理. 2018(06)
[6]知识型众包社会大众参与行为动机及激励机制[J]. 黄洁萍,曹安琪.  北京理工大学学报(社会科学版). 2018(04)
[7]“互联网+”背景下众包物流模式探究[J]. 柳鹤,李楠.  现代营销(下旬刊). 2018(02)
[8]O2O外卖订单配送任务分配模式研究[J]. 邓娜,张建军.  上海管理科学. 2018(01)
[9]基于结构方程模型的众包物流风险识别与分析[J]. 孙坳,何明珂.  管理现代化. 2017(06)
[10]共享经济背景下生鲜电商“最后一公里”众包配送问题研究[J]. 张晓雯,盛宇华.  价格月刊. 2017(10)

硕士论文
[1]众包配送中服务匹配与优选问题研究[D]. 李占强.北京交通大学 2018



本文编号：3459035