S公司舆情软件产品研发项目风险管理应用研究
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【摘要】:软件产品的开发过程是一个系统的生产过程,是一个严格的组织和管理过程。项目开发过程中充满了各种不确定因素,尤其是在新产品的研发中更为常见;这些不确定性可能来源于市场变化、产品设计缺陷、产品性能不足、研发管理缺乏效率和项目团队人员流动等,都会对产品本身产生重大影响。如何有效识别软件项目中潜在的风险因素,以及如何预防和应对这些风险,让项目顺利达成项目目标是论文研究的重点方向之一。近年来随着IT技术的快速发展,越来越多的领域应用到了IT技术,然而风险管理的滞后,给IT项目带来了巨大的损失。本文以S公司的舆情软件产品研发项目为例,通过实地调研的方式结合理论研究,揭示舆情软件产品研发过程中是如何识别、评估和应对风险,有针对性的分析了其软件项目风险的一般性与舆情产品研发的特殊性,深入研究了S公司舆情软件产品研发中的风险识别、风险分析、风险应对及风险跟踪的过程。S公司以风险管理理论为基础,结合公司的现状建立了自己的风险管理体系,从风险管理文化,到风险管理制度,结合风险管理模型对舆情软件产品开发过程中存在的风险进行了识别和跟踪,并根据舆情软件的特点,给出相应的风险管理方案。论文以软件项目风险管理理论为基础,以成熟的风险管理模型为参考,通过文献研究法、案例研究法和实地调研的方法,全面剖析S公司舆情软件产品开发的风险管理过程,站在一个项目管理者的角度探讨和论证了风险管理的重要意义。总结了S公司舆情项目的经验教训,验证了S公司的风险管理体系和风险管理模型有效性,为其他项目风险管理提供借鉴。论文以新兴的舆情网络应用软件为研究对象,分析了传统软件项目研发与软件产品项目研发风险管理的区别,拓展了风险管理理论的应用领域。研究过程中将国外成熟的风险管理理论与国内软件产品研发的具体实际相结合,搭建了适合国内舆情软件开发的风险管理框架。论文验证了风险管理在软件产品研发过程中的作用与意义,为同类型的产品研发积累了经验,促进了软件风险管理理论在产品研发领域的应用。
【关键词】:舆情监测 舆情软件 风险管理 风险模型
【学位授予单位】:北京交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:TP311.5
【目录】:
- 致谢5-6
- 摘要6-7
- ABSTRACT7-12
- 1 引言12-17
- 1.1 选题背景与研究意义12-13
- 1.1.1 选题背景12
- 1.1.2 研究意义12-13
- 1.2 研究现状综述13-15
- 1.2.1 国外研究现状综述13-14
- 1.2.2 国内研究现状综述14-15
- 1.3 研究目标、思路、方法15
- 1.3.1 研究目标15
- 1.3.2 研究思路15
- 1.3.3 研究方法15
- 1.4 研究特色与创新点15-16
- 1.5 论文结构16-17
- 2 软件项目风险管理理论基础17-25
- 2.1 软件项目概述17-18
- 2.1.1 项目定义与特点17
- 2.1.2 软件项目管理定义17
- 2.1.3 软件项目的特点17-18
- 2.2 软件项目风险管理概念18-21
- 2.2.1 风险及其属性18
- 2.2.2 风险分类18-21
- 2.3 软件项目风险管理模型21-25
- 2.3.1 Boehm风险管理模型21-22
- 2.3.2 SEI风险管理模型22
- 2.3.3 CMMI(软件能力成熟度)模型22-23
- 2.3.4 MSF(微软解决方案框架)23
- 2.3.5 Leavitt风险管理模型23-24
- 2.3.6 Riskit风险管理模型24-25
- 3 舆情项目风险管理概况25-36
- 3.1 舆情软件介绍25-26
- 3.1.1 舆情软件功能25-26
- 3.1.2 舆情软件技术特点26
- 3.1.3 舆情产品特点26
- 3.2 舆情项目常见风险26-29
- 3.2.1 需求风险26-27
- 3.2.2 技术风险27
- 3.2.3 市场风险27
- 3.2.4 产品风险27-28
- 3.2.5 组织和管理风险28
- 3.2.6 人员风险28-29
- 3.3 S公司舆情项目特点29-36
- 3.3.1 舆情项目介绍29-32
- 3.3.2 风险管理模型与分析方法32-34
- 3.3.3 S公司舆情项目风险特征34-36
- 4 S公司舆情项目风险评估36-50
- 4.1 风险管理组织36-37
- 4.1.1 风险管理团队36
- 4.1.2 风险管理团队职责36-37
- 4.2 风险识别37-40
- 4.2.1 风险分类37-38
- 4.2.2 风险清单38-40
- 4.3 风险分析40-45
- 4.3.1 需求风险分析40-41
- 4.3.2 技术风险分析41-42
- 4.3.3 市场风险分析42
- 4.3.4 产品风险分析42-43
- 4.3.5 组织和管理风险分析43-44
- 4.3.6 人员风险分析44-45
- 4.4 风险排序45-50
- 4.4.1 风险量化标准45-46
- 4.4.2 风险等级评估46-50
- 5 S公司舆情项目风险控制50-67
- 5.1 风险预防50-53
- 5.1.1 风险预防的基本策略50-51
- 5.1.2 建立风险管理文化51-52
- 5.1.3 建立风险管理体系52-53
- 5.2 风险应对53-62
- 5.2.1 需求风险应对53-56
- 5.2.2 技术风险应对56-58
- 5.2.3 市场风险应对58-59
- 5.2.4 产品风险应对59-60
- 5.2.5 组织和管理风险应对60-61
- 5.2.6 人员风险应对61-62
- 5.3 风险跟踪62-65
- 5.3.1 项目研发风险跟踪62-63
- 5.3.2 项目实施阶段风险跟踪63-65
- 5.4 经验教训65-67
- 6 结论67-69
- 6.1 研究结论67
- 6.2 未来展望67-69
- 参考文献69-70
- 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果70-72
- 学位论文数据集72
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6 陈sプ,
本文编号:358770
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