组织政治知觉及其对员工沉默的影响研究

发布时间：2020-07-30 05:20

【摘要】：伴随着组织行为学的研究发展,组织政治学这一新兴领域逐步进入学者的视线,近年来,引起了国内外学者的关注。组织政治将是21世纪人力资源管理重要研究方向。组织政治是组织生活的现实,是组织中普遍存在的一种现象。与组织政治相关的研究认为,组织政治在组织发展或管理实践中起着重要的作用。员工对于组织中存在的政治行为的感知——组织政治知觉影响着员工的行为。这其中包括组织中普遍存在的沉默行为,然而,从现有研究来看,有意无意忽略组织政治知觉的影响。特别在中国社会的“和谐”、“中庸”文化背景下,很少将两个普遍且敏感问题综合起来探讨。未能将组织政治知觉与员工沉默的关系作深入的研究,这正是本文力求突破之处。即揭示并证明组织政治知觉对员工沉默的影响或作用机理。此外,基于社会交换理论,社会性契约关系是彼此间产生互动的基础,而彼此的信任是维系社会性契约的纽带。因此,在本研究中创新性地纳入信任视角,旨在更全面、深入地研究组织政治行为以及员工沉默行为。以期对我国企业管理实践有更好的指导价值。本文在深入挖掘和分析现有文献的基础上,并基于组织政治理论、组织信任及沉默理论,构建组织政治知觉对员工沉默的影响机制模型。在构建理论模型的基础上,本研究四川省、江西省的各类企业员工进行实地调研,获取有效问卷163份。通过探索性因子分析以及验证性因子分析等进行信度和效度分析,单因素方差分析、相关分析及多元回归分析等统计分析方法对所提的假设进行了实证检验,研究的主要内容和结论主要有以下几个方面：第一,探讨组织政治知觉对员工沉默的内在影响机制。为明确其内在作用机理,采用相关分析和层次回归模型检验并证明了组织政治知觉对员工沉默有正向预测作用。第二,运用逐步回归模型验证了组织信任在组织政治知觉与员工沉默关系的中介效应。组织政治知觉对员工沉默的影响是复杂和特殊的,基于社会交换理论,将组织信任纳入整框架模型。通过多层次回归分析,组织信任在组织政治知觉对员工沉默影响过程中起到中介作用。这说明组织政治知觉对员工沉默的影响是渐渐复杂的过程。其实际路径包括：(1)组织政治知觉→员工沉默；(2)组织政治知觉→组织信任→员工沉默。因此,在管理实践中,组织应重视组织信任这以员工与组织关系的“指示器”,以增强员工的进谏行为。第三,探讨了员工个人背景特征在组织政治知觉、组织信任以及员工沉默上的差异性,通过单因素方差分析得出,员工性别特性的差异对三个研究变量的影响并不显著,而年龄、教育背景、职位等级、企业性质以及工作年限对组织政治知觉、组织信任以及员工沉默有显著的差异。论文的创新点主要表现在三个方面。一是研究视角的创新。在对现有国内外文献梳理的过程中,很少将两个普遍存在的热点而敏感的问题综合起来讨论。尤其是组织政治知觉对员工沉默的内在影响机制的实证分析更为鲜见。基于此,本研究构建了组织政治知觉、组织信任与员工沉默三变量的整体框架模型。二是本研究还探讨了在我国“和谐社会”中个人背景特征对于组织政治知觉与员工沉默的差异影响。针对这种差异,本文提出了相应的管理建议。三是在研究方法方面。本研究通过经验分析中的问卷调查方法,辅以SPSS17.0、LISRE18.7等统计软件对组织政治知觉、组织信任与员工沉默内在机制模型进行假设检验,得出的结论具有严谨性和说服性,并为企业界提供相对应的管理建议。尽管本研究创新性的以组织信任视角引入组织政治知觉对员工沉默的影响机制。得出并且验证了一些创新性的学术观点,对企业的管理实践以及理论研究均具有一定的指导意义,但由于笔者时间、精力有限,以及研究问题的敏感性。本研究仍存在一定的局限性。除需扩大样本以扩大结论的普适性外,在研究方法上,有必要日记、个人账户以及投射技术用上下级、同事互评的调查方法等方法完善研究过程与结果。同时,对于各个变量的维度之间的路径关系的研究,以及组织政治、员工沉默的跨文化差异研究均需要进一步深入探讨。可见,本研究仍有待于进一步完善与深化。
【学位授予单位】：西南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F272.92;F224;D64

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