管控系统的中介作用与社会资本的调节理论研究及假设提出

　　本文是一篇专业的经济论文，主要是关于管控系统的中介作用与社会资本的调节理论研究及假设提出，详情请看下面的介绍。

　　本研究以战略导向理论、组织理论和社会资本理论为理论基础，通过对这些理论的衔接构建一个小企业导向的绩效实现框架，图1是本研究的理论框架和假设(一)小企业导向(SB0)Jenkins和Johnson(1997)认为，部分企业所有者经营的初衷是为了在工作和生活之间建立一种平衡。Brush和Chaganti(1998)l293也认为，小企业导向是以所有者对企业的情感需求为出发点。基于此，他们更重视企业绩效的稳定性，并非追求绩效最大化(Katila and Ahuja，2002)[303。

　　Kreiser等(2002)提出采取小企业导向的所有者对前瞻性、创新性和风险承担性的追求较弱。。关于小企业导向与企业绩效的关系，Rodney等(2008)和马鸿佳等(2009)均发现小企业导向对企业绩效有显着正向影响。

　　(二)管控系统的中介作用对于如何通过MCS提高执行力，存在两种观点，也由此构成了MCS的两大基本功能：一种关注于通过主动的预测、学习和变化来应对未来动态多变的环境，可称之为“创新”；另一种关注于内部的流程优化和改进，可称之为“控制”。世界质量管理理论之父J·M·朱兰也在《管理突破》一书中强调所有管理活动都必须以突破或控制为指向，管理者要做的事就是这两件事，而不是其它。在MCS中创新与控制的关系上，Burns和Stalker(1961)首先提出了二分模型(Binary)，认为当外部环境是高度确定时，应强调“控制”，反之则强调“创新”。但该范式认为创新与控制是一对矛盾。因此有学者(Sutdiff et a11999)对二分模型进行了发展，提出了二元模型(dua1)，强调创新与控制必须同时兼顾来构建MCS系统。在学术界也有越来越多的研究认为，二元模型更符合企业实际需要(Stacey，1992；Eisenhardt andTabrizi，1995；Shea and Howell，1998)D[3 371Fisher和Govindarajan(1992)认为通过设计科学合理的管理控制系统可降低代理成本，从而提高企业绩效。文东华等(2009)发现控制和创新功能都对财务业绩产生了正面影响。由此提出以下假设：

　　假设Hla：管控系统的创新功能在SBO与企业绩效关系中起中介作用。

　　假设Hlb：管控系统的控制功能在SBO与企业绩效关系中起中介作用。

　　(三)创业者社会资本的调节作用本文借鉴以往的研究成果，将创业者社会资本也划分为以下三个维度。

　　1．创业者商业社会资本的调节作用Acquaah(2007)认为商业社会资本是指，企业中的个体通过其个人的社会网络与其他企业的管理者或员工建立的关系链条，将扩充企业资源和信息的来源广度。而创业者的商业社会资本是指，创业者个体利用所积累的社会网络，笔耕文化传播，从其他企业或个体中获得的商业信息和资源。

　　Slater&Narver(1994)[41 J认为企业获得的涉及竞争对手、客户、供应商的知识和信息越多，制定正确营销决策的概率就越高。边燕杰和丘海雄(2000)认为法人代表是整个企业的核心，应重点考察法人代表的社会资本。耿新和张体勤(2010)以及蒋春燕和赵曙明(2006)也认为，由于中小型企业规模较小，企业家的社会资本基本可等同于企业的社会资本。Forrester&Maute(2001)的研究表明，如果企业家能够与客户建立充分信任的互动关系，将有助于提升客户忠诚度。对于创业企业而言，企业的组织宽裕(Orga—nizational slack)较少(Bourgeois，1981)，这就要求创业者更加需要通过多渠道地积累和建立商业社会资本来强化创新与控制能力。由此得出以下假设：假设H2a：创业者商业社会资本正向调节创新功能对绩效的影响效应。

　　假设H2b：创业者商业社会资本正向调节控制功能对绩效的影响效应。

　　2．创业者制度社会资本的调节作用Acquaah(2007)指出，企业家制度社会资本与商业社会资本的交往对象不同，是由企业家个体与政府官员、银行和其他行政管理机构的人员构成的社会网络。Acquaah(2007)还特别指出制度社会资本对于发展中国家的民营企业而言非常重要，尤其是与银行管理者的信任关系。将有利于政策制定者增进对创业企业的了解，消除信息不对称，进而有利于创业企业进入更多垄断领域(罗党论和刘晓龙，2009) ，这将直接提升企业的创新开拓能力。巫景飞等(2008)l4 J指出，企业高管建立的政治网络除了可获得政策动态，将有助于打破我国各地区之间的竞争进人壁垒。

　　因此，由此得出以下假设：

　　假设H3a：创业者制度社会资本正向调节创新功能对绩效的影响效应。

　　假设H3b：创业者制度社会资本正向调节控制功能对绩效的影响效应。

　　3．创业者技术社会资本的调节作用创业者技术社会资本的拥有将降低创业企业搜寻技术信息的成本，提高获得技术资源和信息的时效性(Kessler&Chakrabarti，1996)。社会关系的特征就在于持续性的交往和交换，对于创业者而言，这种对技术信息的持续性交流和搜寻就成为技术创新的必要条件(Chang&Chen，2004)[49]。国内研究中，张晗和徐二明(2008)也认为企业需从高校、科研院所获得相应的社会资本，从而为未来创新功能的积累提供智力支撑。

　　由此得出以下假设：

　　假设H4a：创业者技术社会资本正向调节创新功能对绩效的影响效应。

　　假设H4b：创业者技术社会资本正向调节控制功能对绩效的影响效应。

　　而且李子奈和齐良书(2010)发现“广义的或者说完整的计量经济学模型方法，不是只能检验，而是一个能够做出科学发现的研究全过程。”

　　因此，对于假设H2、H3和H4，后文的计量检验结果不仅可以验证“是否正向调节管控系统对绩效的影响效应”，还可以比较调节作用的大小，进而引导创业者积累最有利于强化管控系统价值创造效应的社会资本。

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