人本服务与价值创新——哈佛燕京图书馆郑炯文馆长图书馆服务理念述略

发布时间：2020-11-13 20:03

　　 哈佛燕京图书馆是海外大学图书馆中规模最大、最著名的东亚图书馆,郑炯文馆长是现任的第三任馆长,坚持以满足用户需求为目的,以科学而独到的方法与举措实现图书馆服务增值,致力于提高哈佛燕京图书馆服务于学术的影响力。文章从资源建设、资源开发、信息服务、人本管理几方面阐述其人本服务、价值创新的图书馆服务理念。
【文章目录】：
1 郑炯文馆长的从业经历
2 馆藏建设注重质量，优化图书馆资源结构
    2.1 注重资源建设的完整性和特色性
    2.2 加强电子资源建设
3 开发图书馆文献资源，实现资源价值增值
    3.1 特藏资源的研究与开发
    3.2 专题信息产品的组织与整合
    3.3 馆藏资源数字化开发与开放
4 开展用户需求驱动的多元化图书馆服务
    4.1 基础服务精细化、精准化
    4.2 研究服务个性化、增值化
5 坚持人本化管理，实现图书馆可持续化发展
6 结语

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本文编号：2882578