高校学科馆员信息服务及其评价研究

发布时间：2020-12-07 06:24

　　当前是我国图书馆学科馆员制度发展的关键时期，在社会转型的大背景下，现代图书馆对图书馆员的知识和能力提出了较高的要求，如果不创新学科馆员的服务理念，完善图书馆学科馆员的制度设计，就无法实现现代化图书馆理念的具体化和制度化。尤其是在高校图书馆，学科馆员信息服务质量的好坏直接决定学校人员知识获取的主动性、自发性，另外，通过加强学科馆员的服务质量评价，可以为学生、教师提供更富有专业性和针对性的知识服务，对高校的教学、科研等发展具有不可替代的辅助作用。但是目前高校在学科馆员信息服务过程中存在一些问题，例如学科馆员服务行为不规范、知识结构不合理、服务模式缺乏新意、服务层次较低、服务范围狭窄等，这些误区容易导致图书馆的服务成为形象工程，影响高校图书馆的长远发展，因此对高校学科馆员的服务质量进行系统研究，具有重要的科学意义和实际指导作用。文章以高校学科馆员信息服务基本理论为依据，研究了高校学科馆员信息服务的基本现状及存在问题，并提出相应对策，最后建立了科学合理的高校学科馆员服务质量评价指标体系。首先文章认为当前高校学科馆员信息服务存在的基本问题有信息服务理念不科学、人才结构配备不合理、信息资源保障体系... 

【文章来源】：湘潭大学湖南省

【文章页数】：49 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 选题背景与研究意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 国内外研究述评小结
    1.3 研究内容
    1.4 研究思路与研究方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
    1.5 创新点与不足之处
第2章 高校学科馆员与学科馆员信息服务概述
    2.1 高校学科馆员
        2.1.1 高校学科馆员的内涵
        2.1.2 高校学科馆员应具备的基本素质
    2.2 高校学科馆员信息服务
        2.2.1 高校学科馆员信息服务的特征
        2.2.2 高校学科馆员信息服务的形式和内容
    2.3 开展高校学科馆员信息服务的重要性
        2.3.1 是加强高校学科建设的重要途径
        2.3.2 是满足用户个性化需求的重要方法
        2.3.3 是促进高校图书馆发展的重要保障
第3章 高校学科馆员信息服务的现状、问题及成因分析
    3.1 高校学科馆员信息服务发展现状
    3.2 当前高校学科馆员信息服务存在的问题
        3.2.1 图书馆馆员人才配备不科学
        3.2.2 学科信息资源保障体系不完善
        3.2.3 学科馆员信息服务内容不全面
        3.2.4 学科馆员信息服务模式不创新
    3.3 当前高校学科馆员信息服务存在问题的成因分析
        3.3.1 思想方面：学科馆员服务观念认知错位
        3.3.2 体制方面：学科馆员管理体制存在不足
        3.3.3 机制方面：学科馆员评价机制尚不健全
第4章 完善高校学科馆员信息服务的路径选择
    4.1 加强学科信息服务团队建设
    4.2 健全学科馆员组织管理体制
    4.3 深化学科馆员信息服务内容
    4.4 构建学科馆员信息服务平台
    4.5 完善馆员服务质量评价机制
第5章 构建高校学科馆员服务质量评价的指标体系
    5.1 高校学科馆员服务质量评价指标体系构建的原则
        5.1.1 客观性与方向性相结合
        5.1.2 科学性与可行性相结合
        5.1.3 完备性和系统性相结合
    5.2 高校学科馆员服务质量评价指标体系框架
    5.3 高校学科馆员服务质量评价指标体系的具体含义
        5.3.1 服务能力指标（A）
        5.3.2 服务绩效指标（B）
        5.3.3 服务保障指标（C）
第6章 结语
参考文献
致谢
附录 A：个人简历
附录 B：学术成果


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国高校图书馆实行学科馆员制存在的问题和对策研究[J]. 刘圆圆,刘秋让,黄辉.  高校图书馆工作. 2012(03)
[2]论当前学科馆员制度存在的问题与改进措施[J]. 张静芝.  河南师范大学学报(哲学社会科学版). 2011(05)
[3]高校图书馆内部管理机制的创新建设——以华南农业大学图书馆为例[J]. 彭细珍.  农业图书情报学刊. 2011(09)
[4]高校图书馆开展学科化服务的问题与对策[J]. 张爱梅.  高等函授学报(哲学社会科学版). 2011(04)
[5]论高校图书馆学科馆员服务评价体系的构建[J]. 杨彦春.  农业图书情报学刊. 2011(02)
[6]高校图书馆学科馆员服务学科建设的探讨[J]. 雷念平.  南京工程学院学报(社会科学版). 2010(01)
[7]论高校图书馆学科馆员服务评价体系构建[J]. 杨蜀.  图书馆. 2009(05)
[8]我国学科馆员的研究现状及对策——基于学科馆员论文统计分析[J]. 张叔娘.  情报探索. 2009(01)
[9]高校图书馆学科馆员制度建设中存在的误区及对策[J]. 孙向荣.  图书馆工作与研究. 2009(01)
[10]高校图书馆实施学科馆员制度的必要性[J]. 王雅娟.  科技情报开发与经济. 2009(01)

硕士论文
[1]企业国际营销绩效评价指标体系及其应用研究[D]. 耿娜.中南大学 2005



本文编号：2902800