图书馆2.0环境下高校图书馆数字参考咨询研究
发布时间：2021-01-07 20:09
随着计算机技术和信息技术的飞速发展,带有Web2.0时代特征的Web服务越来越多影响着人们的生活、工作和学习,高校图书馆的服务领域和发展空间在不断扩大,图书馆2.0理念给传统的数字参考咨询服务注入了新的活力。数字化的参考咨询服务成为网络环境下图书馆信息服务的主流。在此背景下,国内高校图书馆正在积极开展与Web2.0应用相关的信息服务实践,以维基（Wiki）、博客（Blog）、信息聚合（Rss）、社会标签（Tag）为代表的软件服务在高校图书馆中发挥着越来越重要的作用。本文主要从六个方面探讨和研究了图书馆2.0环境下高校图书馆数字参考咨询问题。第一部分,论述了国内外关于图书馆数字参考咨询研究的现状。针对国内研究起步晚,研究不够深入的特点,分析了在Lib2.0环境下国内高校图书馆开展数字参考咨询服务的必要性。第二部分,对数字参考咨询服务与图书馆2.0理论作了概述,阐述了图书馆2.0用于高校图书馆数字参考咨询服务的技术与理论基础。第三部分,基于Lib2.0这一新环境、新理念、新技术,从用户类别出发分析了其在新环境下的信息需求特点,阐明了满足多类型用户需求的障碍。第四部分,研究了图书馆2.0环境...
【文章来源】：华中师范大学湖北省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.2 研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究的框架和创新点
1.3.1 本文的研究框架
1.3.2 创新点
2 数字参考咨询服务与图书馆2 .0理论
2.1 数字参考咨询服务概述
2.1.1 数字参考咨询服务的概念
2.1.2 数字参考咨询服务的特征
2.1.3 数字参考咨询服务的工作流程
2.1.4 数字参考咨询服务运行的保障条件
2.2 图书馆2.0理论
2.2.1 Web 2.0
2.2.2 图书馆2.0
2.2.3 Lib2.0用于高校图书馆数字参考咨询服务的可行性
3 Lib2.0 环境下高校图书馆数字参考咨询用户信息需求分析
3.1 用户类型及其信息需求特点分析
3.1.1 学生群体
3.1.2 教师群体
3.1.3 馆员群体
3.1.4 管理者群体
3.1.5 其他
3.2 Lib2.0环境下用户信息获取障碍分析
3.2.1 用户专业知识结构与专业素养
3.2.2 用户信息需求表达能力与认知水平
3.2.3 用户获取信息的经济性要求
3.2.4 用户多样化的心理特征
4 Lib2.0 环境下高校图书馆数字参考咨询服务特点与模式
4.1 Lib2.0环境下高校图书馆数字参考咨询服务特点
4.1.1 以用户为中心，被动变为主动
4.1.2 用户角色多重化
4.1.3 服务过程交互化
4.1.4 服务方式系统化
4.1.5 服务手段多样化
4.1.6 服务软件开源化
4.1.7 服务内容专业化、丰富化
4.2 Lib2.0环境下高校图书馆数字参考咨询服务模式
4.2.1 直线型咨询服务
4.2.2 实时交互咨询服务
4.2.3 基于Internet的合作化咨询服务
4.2.4 个性化自助式咨询服务
5 Lib2.0 环境下国外高校图书馆数字参考咨询的发展与启示
5.1 Lib2.0环境下国外高校图书馆数字参考咨询的发展
5.2 Lib2.0环境下国外高校图书馆数字参考咨询服务的启示
5.2.1 转换角色
5.2.2 加大投入，培养高素质的数字参考咨询队伍
5.2.3 采取行之有效的用户隐私保护措施
5.2.4 建立和完善数字参考咨询服务科学评估机制
5.2.5 形成有中国特色的合作化数字参考咨询服务
6 高校图书馆基于Lib2.0的数字参考咨询服务案例分析
6.1 弗罗里达大学图书馆基于Lib2.0的数字参考咨询服务
6.2 北京大学图书馆基于Lib2.0的数字参考咨询服务
7 结束语
参考文献
在校期间发表的论文、科研成果等
致谢
本文编号：2963164
【文章来源】：华中师范大学湖北省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.2 研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究的框架和创新点
1.3.1 本文的研究框架
1.3.2 创新点
2 数字参考咨询服务与图书馆2 .0理论
2.1 数字参考咨询服务概述
2.1.1 数字参考咨询服务的概念
2.1.2 数字参考咨询服务的特征
2.1.3 数字参考咨询服务的工作流程
2.1.4 数字参考咨询服务运行的保障条件
2.2 图书馆2.0理论
2.2.1 Web 2.0
2.2.2 图书馆2.0
2.2.3 Lib2.0用于高校图书馆数字参考咨询服务的可行性
3 Lib2.0 环境下高校图书馆数字参考咨询用户信息需求分析
3.1 用户类型及其信息需求特点分析
3.1.1 学生群体
3.1.2 教师群体
3.1.3 馆员群体
3.1.4 管理者群体
3.1.5 其他
3.2 Lib2.0环境下用户信息获取障碍分析
3.2.1 用户专业知识结构与专业素养
3.2.2 用户信息需求表达能力与认知水平
3.2.3 用户获取信息的经济性要求
3.2.4 用户多样化的心理特征
4 Lib2.0 环境下高校图书馆数字参考咨询服务特点与模式
4.1 Lib2.0环境下高校图书馆数字参考咨询服务特点
4.1.1 以用户为中心，被动变为主动
4.1.2 用户角色多重化
4.1.3 服务过程交互化
4.1.4 服务方式系统化
4.1.5 服务手段多样化
4.1.6 服务软件开源化
4.1.7 服务内容专业化、丰富化
4.2 Lib2.0环境下高校图书馆数字参考咨询服务模式
4.2.1 直线型咨询服务
4.2.2 实时交互咨询服务
4.2.3 基于Internet的合作化咨询服务
4.2.4 个性化自助式咨询服务
5 Lib2.0 环境下国外高校图书馆数字参考咨询的发展与启示
5.1 Lib2.0环境下国外高校图书馆数字参考咨询的发展
5.2 Lib2.0环境下国外高校图书馆数字参考咨询服务的启示
5.2.1 转换角色
5.2.2 加大投入，培养高素质的数字参考咨询队伍
5.2.3 采取行之有效的用户隐私保护措施
5.2.4 建立和完善数字参考咨询服务科学评估机制
5.2.5 形成有中国特色的合作化数字参考咨询服务
6 高校图书馆基于Lib2.0的数字参考咨询服务案例分析
6.1 弗罗里达大学图书馆基于Lib2.0的数字参考咨询服务
6.2 北京大学图书馆基于Lib2.0的数字参考咨询服务
7 结束语
参考文献
在校期间发表的论文、科研成果等
致谢
本文编号：2963164
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