基于TOE框架的公众政府信息获取渠道选择影响因素研究

发布时间：2021-01-12 01:23

　　近年来,公众对于政府信息获取的需求不断增加,再加上国家政策大力推进政府信息公开工作的开展,使得公众政府信息获取渠道不断丰富,出现了传统渠道（广播、电视、报纸、期刊、政府接待厅等）与新兴渠道（网络搜索引擎、政务微博、政务微信公众号、政府网站、电子邮箱等）齐发展的状况。从现有的政府信息公共获取形势分析,传统渠道并没有因互联网的普及而被新媒体发布渠道所代替。本文对公众政府信息获取渠道选择影响因素进行研究,分析公众政府信息获取行为,构建公众政府信息获取渠道选择影响因素概念模型,探究找到今后政府信息服务完善与改革的突破口,以期为政府提高信息服务质量开拓新思路。首先,论文建立了公众政府信息获取渠道选择影响因素概念模型。对公众政府信息获取相关概念进行界定,结合技术-组织-环境框架与相关理论,以公众政府信息获取渠道选择的行为特点为基础,构建基于TOE（Technology-Organization-Environment）框架的公众政府信息获取渠道选择影响因素概念模型,从技术-组织-环境三个维度提出公众政府信息获取渠道选择的若干影响因素,主要提出了感知有用性、感知易用性、成本花费、利益感知、对渠道信任... 

【文章来源】：湘潭大学湖南省

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 选题背景
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 国内外研究述评
    1.4 研究内容与方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究创新点
第2章 公众政府信息获取相关概念界定
    2.1 政府信息相关概述
        2.1.1 政府信息的内涵
        2.1.2 政府信息公共获取的内涵
        2.1.3 公众政府信息获取渠道选择行为的内涵
    2.2 公众政府信息获取渠道介绍
        2.2.1 传统渠道
        2.2.2 网络渠道
第3章 基于TOE框架的公众政府信息获取渠道选择影响因素模型构建
    3.1 TOE框架与其他相关理论概述
        3.1.1 技术-组织-环境框架（TOE）
        3.1.2 相关理论概述
    3.2 潜在变量的选取
        3.2.1 技术因素对公众政府信息获取渠道选择的影响
        3.2.2 组织因素对公众政府信息获取渠道选择的影响
        3.2.3 环境因素对公众政府信息获取渠道选择的影响
    3.3 变量的测度设计
第4章 实证研究
    4.1 研究设计
        4.1.1 问卷设计
        4.1.2 问卷实施
    4.2 数据分析
        4.2.1 研究数据处理方法
        4.2.2 描述性统计分析
        4.2.3 信度分析
        4.2.4 效度分析
        4.2.5 回归分析
        4.2.6 研究结论
第5章 关于优化公众政府信息获取渠道服务的对策分析
    5.1 政府基于自身优化层面分析
        5.1.1 合理规划投入成本
        5.1.2 加快优化渠道功能
        5.1.3 健全法制,提供适度政策倾斜
    5.2 政府基于社会环境引导层面分析
        5.2.1 营造健康有序的社会信任环境
        5.2.2 加强公众素养教育
        5.2.3 科学引导潮流风向标
第6章 结论与展望
参考文献
致谢
附录A 关于公众政府信息获取渠道选择行为研究调查问卷
附录B 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果



本文编号：2971854