“最多跑一次”改革背景下浙江省公共图书馆服务创新实践与思考

发布时间：2021-01-18 01:29

　　2016年12月,"最多跑一次"改革在浙江省首次被提出,浙江省公共服务领域积极开展"最多跑一次"改革创新实践,跑出了令人瞩目的浙江速度。浙江省公共图书馆通过应用互联网技术,创新服务流程,推出免证、免押金等便民举措;对接第三方信用平台,推行"互联网+信用+阅读"的创新服务模式。经过几年的探索和实践,在扩展服务空间、延长服务时间、扩大服务群体等方面,积累了丰富的实践经验,具有在全国复制推广的价值。 

【文章来源】：河北科技图苑. 2020,33(03)

【文章页数】：5 页

【文章目录】：
1 “最多跑一次”改革背景
2 浙江省公共图书馆创新实践
    2.1 “图书馆+书店”,文献服务模式创新
    2.2 24小时城市书房,“不打烊的服务”
    2.3 “互联网+信用+服务”,阅读推广服务模式创新
    2.4 移动图书馆打通图书借阅最后一公里
        2.4.1 汽车图书馆
        2.4.2 地铁图书馆
        2.4.3 信用借阅柜
    2.5 特殊群体的“互联网+阅读”创新服务
    2.6 让数据跑路的文献资源“云共享”服务
    2.7 “借阅无忧”,帮助读者就近跑
    2.8 市级图书馆落实分时预约,错峰出行
3 启示与建议
    3.1 建立统一的服务平台,采用统一的服务标准
    3.2 充分利用社会资源,扩大服务范围
    3.3 优化服务流程,让公共服务提质增效
    3.4 在图书馆公共服务中推广个人信用
    3.5 提供多样性的移动服务
    3.6 延长服务时间,“读者不空跑”
    3.7 建立公共图书馆服务评价体系
    3.8 推广全面分时预约平台


【参考文献】：
期刊论文
[1]打造公共图书馆文旅融合的“宁波样本”——宁波市图书馆文旅融合服务实践探析[J]. 徐益波,毛婕.  图书馆研究与工作. 2019(09)
[2]点一盏灯 暖一座城——温州城市书房创新公共图书馆服务模式的探索实践[J]. 胡海荣.  图书馆研究与工作. 2018(12)
[3]公共图书馆“信用+阅读”:开启中国阅读新时代[J]. 阮可.  图书馆学刊. 2018(01)



本文编号：2983990