基于Wiki的高校图书馆虚拟参考咨询服务体系研究

发布时间：2021-05-08 03:20

　　Web2.0时代高校图书馆虚拟参考咨询服务方式不断创新，基于Wiki的高校图书馆虚拟参考咨询服务体系应用Wiki技术实现高校图书馆员与用户、用户与用户间的知识有效互动。高校图书馆的生存环境中有大量的专家用户资源，而普通用户对知识的渴求又十分迫切，Wiki可以架起二者知识沟通的桥梁。本文通过研究高校图书馆虚拟参考咨询服务及Wiki，建立起基本服务体系，该体系呈现了知识的保存、积累、学习与创造的各个环节，它是网络环境下参考咨询服务的继承、延伸与发展，能够为用户提供共享、方便、即时、高效的协作式服务。本文从理论与实践两方面论述了Wiki模式在高校虚拟参考咨询服务体系建设的主要问题。理论方面总结了高校图书馆虚拟参考咨询服务与Wiki的演进历程，概念及特点，阐释二者结合产生的服务模式；在实践方面构建了基于Wiki的虚拟参考咨询服务体系，对体系中的关键要素在体系中所起的作用加以说明，并对实际应用案例进行研究。文章首先对国内外虚拟参考咨询服务的研究文献进行综述，了解虚拟参考咨询服务的整体发展趋势。在高校虚拟参考咨询服务及Wiki的演进及概念介绍的基础上，分析二者的含义及特点，并对产生的新服务模式进行... 

【文章来源】：辽宁师范大学辽宁省

【文章页数】：41 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
目录
1 引言
    1.1 选题依据
    1.2 国内外相关研究综述
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 国内外相关研究综述小结
    1.3 研究方法与研究思路
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究思路
    1.4 本文的主要研究内容
2 高校图书馆虚拟参考咨询服务与 Wiki 模式研究概述
    2.1 高校图书馆虚拟参考咨询服务研究
        2.1.1 高校图书馆虚拟参考咨询服务的发展历程
        2.1.2 高校图书馆虚拟参考咨询的定义
        2.1.3 高校图书馆虚拟参考咨询服务的特点
    2.2 Wiki 模式研究
        2.2.1 Wiki 模式的历史
        2.2.2 Wiki 模式的定义
        2.2.3 Wiki 模式的特点
    2.3 基于 Wiki 高校图书馆虚拟参考咨询的服务模式
        2.3.1 编码化服务模式
        2.3.2 人才化服务模式
        2.3.3 共享化服务模式
        2.3.4 7*24 小时服务模式
3 基于 Wiki 的高校图书馆虚拟参考咨询服务体系的构建
    3.1 基于 Wiki 的高校图书馆虚拟参考咨询服务体系的结构研究
        3.1.1 各层次关系模型
        3.1.2 各层次功能分析
        3.1.3 基于 Wiki 的高校图书馆虚拟参考咨询服务总体框架
    3.2 基于 Wiki 模式的高校虚拟参考咨询服务体系的六要素
        3.2.1 用户
        3.2.2 服务内容
        3.2.3 参考馆员
        3.2.4 参考信息源
        3.2.5 咨询平台
        3.2.6 咨询规范
4 Wiki 应用的典型案例分析
    4.1 厦门大学图书馆图林网志聚合分析
    4.2 同济大学图书馆百事通分析
    4.3 学术百科
    4.4 小结
5 创新点与后续研究展望
    5.1 创新点
    5.2 后续研究展望
攻读硕士学位期间发表学术论文情况
参考文献
致谢



本文编号：3174572