图书馆移动阅读服务创新研究

发布时间：2021-06-17 21:50

　　[目的/意义]研究图书馆移动阅读服务创新。[方法/过程]介绍了图书馆移动阅读服务实践背景和实践平台,分析了移动阅读服务实践模式及服务创新。[结果/结论]图书馆移动阅读服务实践的创新需要依托平台功能、资源和微营销构建"工具+社交+内容"的体验型移动阅读体系,将移动阅读的各个层面、各个环节、各种策略加以系统的规划和整合,增强移动阅读的内部互动,提升用户在移动阅读平台上体验的持续性满意度。 

【文章来源】：情报探索. 2020,(08)

【文章页数】：6 页

【部分图文】：

移动图书馆阅读服务功能原理

体验型移动阅读体系的特色决定了体验型移动阅读体系在横向上拥有底层、中间层和最高层3个层面，其中底层以资源为中心，中间层以平台为中心，最高层以社交为中心。在体验型移动阅读体系中:资源成为体系入口;平台作为体系的中间功能层基于阅读兴趣、阅读内容把分散的用户阅读需求聚拢在一起，成为新的共同需求，从而逐渐形成规模，实现重聚的价值;社交成为体验型移动阅读体系的沉淀层，对于一些有同样阅读偏好的用户，深度挖掘他们的需求和体验。在社交层面，用户移动阅读的需求已经不再停留在功能层面，更想表达自己的阅读体验[8]，因而社交层面需要创造机会让用户感受到阅读的价值，从而对移动阅读平台产生黏性。体验型移动阅读体系在横向构建中需要在重视用户阅读体验的基础上，多元化整合资源，形成一个开放的移动阅读体验平台，利用开放的平台功能，从移动阅读提升到用户体验，从资源整合到阅读传播，实现体验型移动阅读体系的无障碍“工具+社交+内容”服务模式，以此提升移动阅读的整体竞争力。体验型移动阅读体系的构建在横向3个层面的基础上，还需要以资源、用户需求和营销为纵向的立体维度，进行多角度构建，形成多媒体矩阵，利用线上、线下、传统、新兴等各种营销手段提供增值服务、资源推广、品牌树立、阅读导向，形成一个有层次、多维度的“工具+社交+内容”的体验型移动阅读体系(如图2)。体验型移动阅读体系具有多重功能，从资源聚合、用户需求挖掘与可视化到移动阅读服务营销，其核心功能是为平台阅读提供众多服务、通过快速汇聚资源满足用户多元化和个性化阅读需求，基于社交满足用户互动性深阅读需求[9]。4.3 体验型移动阅读体系核心功能的实现

体验型移动阅读体系核心功能的实现需要对移动阅读平台的文本数据进行分析，即通过信息检索、信息提取、数据挖掘和网络挖掘把文本数据转化为可执行的信息，利用移动阅读平台功能满足用户阅读需求(如图3)。体验型移动阅读体系核心功能的实现能够发现资源的主题，并归置在预先制定的类别之下，也能够将没有预先制定的类别归类到相似的文档，从而将相关的文档连接在一起，结合用户浏览的阅读记录、社交的活动文本通过网络分析预测用户的阅读兴趣、阅读习惯，形成可执行的信息，为平台的用户自服务功能提供底层数据支撑。

【参考文献】：
期刊论文
[1]移动阅读服务用户行为影响因素元分析模型构建[J]. 任晓辉,杜扬.  情报科学. 2019(07)
[2]移动阅读环境下阅读推广新探索——以绘本阅读推广为例[J]. 李世娟,张影.  图书馆建设. 2017(12)
[3]基于用户体验的高校移动图书馆服务质量评价体系研究[J]. 施国洪,王凤.  情报资料工作. 2017(06)
[4]图书馆移动阅读用户接纳行为影响因素研究[J]. 徐恺英,崔伟,洪旭东,王晰巍.  图书情报工作. 2017(15)
[5]多维度视角下的高校馆移动阅读服务质量评价体系[J]. 程秀峰,毕崇武,王雪杰.  图书馆论坛. 2017(08)
[6]基于移动阅读内容需求的用户细分研究[J]. 齐向华,黄丽娟.  情报理论与实践. 2017(03)
[7]移动图书馆资源整合服务模式探索[J]. 秦进红,秦向红,董颖,宋武.  图书馆. 2016(12)
[8]我国移动阅读研究回顾与展望[J]. 易星.  图书馆学研究. 2016(06)
[9]移动阅读理论研究与实践应用综述[J]. 彭晓东,贾欢,魏群义.  图书馆工作与研究. 2013(05)
[10]高校图书馆开展移动阅读服务的探索与实践——以方正阿帕比移动阅读解决方案为例[J]. 傅俏,杨小琴,袁润.  大学图书馆学报. 2012(06)



本文编号：3235984